「3香港」無網之災原來中毒
(綜合報道)(星島日報報道)擁有逾三百萬用戶的電訊商「3香港」上周五爆發事故,手機用戶無法上網。「3香港」昨日提交初步調查報告顯示,負責向手機用戶分派上網地址的伺服器出現軟件中毒,經緊急維修近三小時才逐步修復,估計有四萬至五萬用戶受影響。有專家認為,「3香港」要花近三小時才能清毒修妥軟件是太久。「3香港」昨向通訊事務管理局辦公室提交事故初步報告透露,上周五早上十一時零五分,「3香港」監察到一個負責3G流動數據傳輸的「身分核實認證統計伺服器」(Authentication authorization and accouting 「AAA」 Server)現警號,發現伺服器軟件中毒。
該「AAA」伺服器負責向手機用戶派發IP地址,作上網之用,中毒後引致派發IP地址大減。「3香港」即通知供應商緊急調查維修,期間有四萬至五萬名手機用戶無法上網,話音及短訊不受影響。「3香港」報告指,當日手機用戶上網癱瘓近三小時。
「3香港」已要求供應商作中長期改善措施,包括供應商四周內須提供一永久性解決軟件問題方案;另要全天候廿四小時監察「AAA」伺服器,當遇不尋常要提供修正等。
通訊辦回應指,當日早上十一時收到市民投訴後已主動聯絡「3香港」,公司沒違反指引延誤通報,本月十七日須提交全面故障報告,當局才研究需否採取行動。
互聯網供應商協會副主席葉旭輝指,電訊商系統軟件中毒是無可避免及很常見,但今次「3香港」需花逾三小時才修理完畢,時間過長,電訊商應有專人長期監察伺服器中毒情況。
http://www2.news.sina.com.hk/news/2/1/1/2710257/1.html
d毒好勁?
3個鐘……不如倒閉好了
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