人造當天然 水晶無例管
政府研修訂商品說明條例
【明報專訊】本報早前報道SWAN「水晶」事件，引起現行法例對「水晶」介紹和銷售監管的關注。翻查現行《商品說明條例》（下稱《條例》），政府在2008年作出的修訂，只限對部分名貴珠寶，如鑽石、天然翡翠等監管，卻未有針對水晶、珍珠等作銷售規限。消息指，針對營商者經常鑽空子，新修訂《條例》或將水晶等寶石納入規管，日後不排除要求所有商戶，列明出售的是「人造」或「天然」水晶，以保障消費者。
顧客投訴名店賣人造水晶說明不足
本港有不少店舖售賣「水晶」首飾、燈飾，但不少未有清晰介紹其成分，包括「水晶」是屬於「天然」、「人造」抑或只是普通玻璃。本報早前報道SWAN事件，該店便是將人工合成水晶稱為「鑽級澳（奧）地利水晶」；亦有讀者向本報投訴，指國際品牌Swarovski（施華洛世奇）同樣出售「人造水晶」，但未有向顧客完全陳述，一直只以「奧地利水晶」作介紹。
記者翻查現行《條例》，法例對部分珠寶有明確界定和監管，但「水晶」不在監管之列（見另稿）。據悉，執法人員在調查SWAN事件期間，亦發現因為《條例》只對產品「來源地」作出監管（如訛稱產品出產地即屬違法），卻未有列明「水晶」的確實定義，變相令營商者有鑽空子機會。舉例說，若市面有「水晶」是低價化學合成品，一般可視為「人造結晶」，但若商戶稱之為「水晶」，亦未必違法。
消息指，水晶事件反映《條例》的灰色地帶，因此，新修訂《條例》會考慮商戶有否「誤導遺漏」重要資訊，包括日後或會要求商戶列明產品是「人造」或「天然」、「人造水晶」成分涉及什麼等。另一個方法則是透過向業界發出指引，加強監管。
海關﹕瞞重要資料擬列違法
海關發言人表示，日後若商店遺漏或隱瞞重要資料，而導致一般消費者作出某項交易決定，便屬違反《2012年商品說明（不良營商手法）（修訂）條例》。新修訂目前仍在諮詢業界，據悉，執法部門亦要考慮有關修訂對業界的影響，諮詢期至3月17日止。
港網頁未註明 店員有講「人造」
針對有讀者就Swarovski水晶的疑問，本報向該公司查詢，發言人回應指，施華洛世奇產品上的水晶出產於奧地利，該品牌水晶是由「多種天然礦物及石英砂混合而成」，有提供產品證書。翻查該公司本港網頁，大部分產品有註明「水晶」，但未有說明是「人造」或「天然」。記者曾以顧客身分向Swarovski門市職員查詢，對方表示，所有店內產品均是「人造水晶」，還稱否則不會是這個價格，而世上亦沒這麼多天然水晶。
Swarovski﹕產品有提供證書
消委會總幹事黃鳳嫺認為，若海關日後真的將更多產品納入規管，並要求商戶提供更多資訊是好事，如將水晶分為「天然」和「人工」，相信可令消費者有更清晰的資訊，改善現行《條例》的灰色地帶。立法會經濟發展事務委員會成員湯家驊認為，目前有不少餐廳要購買昂貴水晶燈，加強監管是好事。
http://news.sina.com.hk/news/20130112/-3-2869917/1.html
管鑽管金管翡翠 08年修例未提水晶
【明報專訊】2008年政府曾經修訂《商品說明條例》，在原先規管黃金及黃金合金、白金產品的基礎上，將鑽石、天然翡翠以及另外5類電子產品，也列為受規管產品，企業須向消費者提供必要資料，例如在商店顯眼位置展示指定告示，讓顧客得悉，零售商亦必須發出產品收據。法例同時為「天然翡翠」及「鑽石」訂下明確解釋，防止商舖在交易中誤導消費者。
修例針對假鑽表假白金湧現
當年政府修例，主要由於2006年起，陸續有報道揭發本港「劏遊客」店舖肆虐，包括出售「非鑽石」的鑽石金表、以昂貴「白金」誤導旅客買入廉價「染白黃金」等手法騙財；但當年政府未有就「玉器」、「水晶」和「珍珠」等首飾下定義或加入指引，主要是由於天然水晶及珍珠等珠寶，價格上沒鑽石等首飾般昂貴，社會亦未有因此廣泛討論這類首飾的定義。
http://news.sina.com.hk/news/20130112/-3-2869916/1.html
加強監管係好事
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