孤寂如雲 發表於 2013-1-31 00:00:18

中華英才網沒落帶給我們什麼教訓


騰訊科技 雷建平 1月30日報道

陷入出售困境的中華英才網又掀起波瀾。日前有業內人士爆料稱,中華英才網於昨日正式展開裁員,被辭員工獲N+3月薪補償,懷孕女員工補償增加24月,一位工作十年的懷孕經理獲37月薪補償,獲得賠償金達幾十萬。對於被裁員工來說,這無疑是件好事。

不過,中華英才網上演滑稽一幕,承擔簽字職責的部分經理拒絕給辭退員工簽字,強烈要求被辭退,一部分未被辭退的員工還圍住了中華英才網母公司Monster的代表,同樣表達了希望被裁掉的願望,導致整個公司被辭退的員工走不了,被留任的想走也走不了。

一家即將出售的公司,在要出售前匆匆裁員到底為哪般?全職招聘網總經理張傑賢向騰訊科技講述其中緣由:無論是“我的工作網”還是其他家同類型的公司收購中華英才網,必然要面臨機構和人員重疊問題,新公司希望在收購前將這一問題解決掉,否則意味著很高的成本。

知情人士透露,中華英才網證實裁員前一天,全國各區負責人都到北京開會部署裁員事宜,裁掉的基本是職能部門、市場部門及一些銷售,這次裁員影響多達數百人。中華英才網一些高層還到收購方面試,看是否能留任。此次Monster在無奈裁員過程中展示非常人性一面,給被裁人員待遇非常豐厚,反而引起這場中國式新煩惱。

中華英才網是國內老牌招聘網站,成立已有10多年,一直與前程無憂、智聯招聘並稱為中國三大招聘網站之一。不過,近年來中華英才網日趨沒落,與前程無憂、智聯招聘差距越來越遠,尤其在切換Monster招聘系統後企業用戶流失嚴重,更遠離主流陣營。

這之前Monster在2005年出資5000萬美元收購中華英才網40%股權,2008年以1.74億美元收購剩余股權,完成全資收購。

Monster前後對中華英才網投資額為2.43億美元,如今對外的出售價格僅約3000萬美元,對Monster來說也不得不是個慘淡的結局。

這些年傳統招聘網站逐漸淡出人們視野,更多的是以負面形象出現,不過,前程無憂、智聯招聘經營狀況都在好轉,前程無憂2012年第三季度凈利達1.129億,同比增長15.8%。智聯招聘在2012年宣稱盈利。中華英才網卻一直處於虧損狀態。背後原因到底是為什麼?


跨國公司本地化之觴

中華英才網曾有過自己的輝煌,除前程無憂上市後各方面流量第一外,中華英才網很長時間處於行業第二的位置,一度領先對手智聯招聘。Monster投資前程無憂後,一直到2005年、2006年、2007年均領先智聯招聘很多。在被Monster全面接受後,中華英才網開始走下坡路,2009年、2010年全面被智聯超越,到2012年銷售額和流量已遠遠落後對手。

Monster.com首席財務官曾透露,截止去年第三季度末來自中國的訂單額2980萬美元,收入為3150萬美元,而前三季度前程無憂業績為1.767億美元,這意味著中華英才網前三季度業績占前程無憂規模不到2成。此前艾瑞發布報告中顯示,中華英才網則下滑嚴重,流量已經被應屆生求職網、數字英才網等網站超越,在月度覆蓋人數排名中已淪為第九。

這還不是最致命的,最致命的是企業客戶流失。2011中華英才網作為一家服務商就面臨客戶流失,2012年中華英才網改系統後造成更大客戶流失。據了解,招聘網站有招聘系統、個人填寫簡歷的系統、個人去搜索的系統,還有企業發布職位系統、查詢系統。

在Monster換系統之前,Monster經歷痛苦過程,對中華英才網很多次嘗試改版,但每一次改版都不成功,致用戶流失和系統不穩定。Monster或許為系統更穩定,過高估計美國Monster全球化系統在中國市場適應力,直接切換成美國系統。這種未通知客戶情況下對中華英才網系統的變更,直接導致大量用戶流失。

一位使用中華英才網系統的企業主透露,企業支付一筆費用可以查詢1000份簡歷,查設定搜索條件搜索到簡歷列表,簡歷列表看不到個人簡歷詳情,就要點開簡歷看候選人詳情。在老系統中這些都免費提供,只有在確定意向,需要看求職者電話號碼時才需支付費用。新系統切換後,搜索簡歷列表後只要看簡歷詳情系統就開始扣錢。

對企業來說,這意味著招聘一個合適員工所需成本大加。人力資源部門一般需要看10份、20份簡歷才能找到一份合格簡歷,過去要看20份才收1份的錢,現在每看1份就要收1份的錢。由於中華英才網使用的是Monster系統,在使用過程中也有很多不太中國化的地方。

全職招聘網總經理張傑賢為中華英才網的早期創始人,目睹了中華英才網衰落的整個過程。張傑賢對騰訊科技表示,企業客戶過去選擇招聘網站時,三家主流招聘網站一定會選兩家,中華英才網是必選之一。十家中有八家會選中華英才網,去年6月份後這種情況發生改變,現在十家中能有五家、三家選擇中華英才網已經不錯。

“不切換系統要死,切換系統死得更快。”張傑賢說,中華英才網老的系統改版後出現很多問題,拖得越久情況就越嚴重,所以一定要改。切換成美國系統後,如果再對中華英才網有命的一擊就是它的系統升級,自己給自己動了手術。這個是很致命的。”
目前的中華英才網如同51.com一樣,在達到一個巔峰後慢慢走向衰亡,盡管社交招聘等網站興起、中華英才網卻在燒錢的命運中感嘆被遺棄。以至於前程無憂CEO甄榮輝公開感嘆,主要競爭對手仍是智聯和中華英才網,不過,中華英才網已經越來越落後。


衰落因人禍

傳統招聘網站並非已失去機會。隨著網絡招聘的發展,前程無憂出版物廣告營收近年來持續萎縮,2012年第三季度出版物廣告營收為2270萬元,比上年同期下滑47.0%,僅占營收6%。同期網絡招聘服務營收達2.406億元,比上年同期增13.1%,占總收入比例超過60%,此外,來自來自人力資源相關營收已成為前程無憂第二大營收。

智聯招聘最近2年業績也開始好轉,智聯招聘CEO郭盛昨日接受騰訊科技連線時表示,公司2012年依然持續盈利,總體來說增長趨勢不錯。2013年隨著經濟形勢好轉,企業用工增加,公司在新一年也將迎來更大增長。不過,他拒評中華英才網出售一事。

一位招聘行業人士表示,中華英才網陷入到今天的局面,主要是因為人禍。當年前中華英才網CEO張建國輸掉對賭協議被動離職
後,因為公司業績做假賬,Monster與這位所謂的華為大牛人打了幾年的官司,直到中華英才網要被出售了還沒有完結。

招聘網站雇得易CEO李炯明對騰訊科技表示,吃了虧的Monster在全資收購中華英才網後,基本很少投入資金,讓中華英才網自主來運營,中華英才網自己又養不活自己,於是陷入到如今虧損裁員,裁員規模又做不大的困境。

從2008年Monster接手到如今,中華英才網每一年都做得不好,而且不斷虧損,這讓Monster對中華英才網失去信心。在資金欠缺,對手們都在砸廣告,搶份額的情況下,中華英才網份額在不斷收縮。張傑賢指出,美國總部對中華英才網的認知和戰略是錯誤的,根本沒有意識到應該投入更多精力或資源支持中華英才網發展。Monster CEO四五年時間僅僅是來中國1,2次,這說明中國區根本不受總部重視。這些年中國招聘市場蛋糕在不斷擴大,但智聯招聘、前程無憂搶占了本該屬於中華英才網的份額。

Monster本身日子也不好過,2012年第三季度凈虧1.942億美元,Monster也表示對發展中市場的“所有方案”進行評估,以減少這些市場的虧損。在張傑賢看來,Monster在美國沒落,是因面臨社會化媒體強大沖擊,一個是搜索引擎,一個是SOLOMO沖擊,但中國市場這兩個條件明顯不存在,在中國社交媒體沒有對傳統招聘網站有足夠沖擊,百度也沒有對招聘網站造成沖擊。中華英才網為什麼沒落?很簡單就是管理問題。

張傑賢說,Monster團隊也是以賣公司見長,就是把Monster賣掉,一個多月以前把拉丁美洲業務關掉,三個星期前又關掉另一部門,此次出售中華英才網,放棄中國這樣一個大市場,就是要將Monster打扮得漂亮一點,財務更好看,才能將自身也賣出去。

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