孤寂如雲 發表於 2013-3-19 17:44:04

Facebook向第三方應用開發者發難

MessageMe聯合創始人阿瓊·塞斯(騰訊科技配圖)

騰訊科技訊(無忌)北京時間3月19日消息,據國外媒體報道,Facebook和第三方應用開發者的關系變得越來越緊張。許多開發者認為,Facebook正在利用“反垃圾”的名義打壓競爭對手、或是不願被Facebook收購的應用。


文章內容摘要

上個月,巴黎應用程序開發者安東尼·莫科斯(Antoine Morcos)收到了一封意想不到的電子郵件:Facebook宣布將和他開發的照片共享應用“Vintage相機”(Vintage Camera)切斷關系。

莫科斯立即就失去了近50萬個只通過Facebook帳號登錄的Vintage相機用戶。Facebook並沒有向莫科斯解釋什麼,僅表示許多用戶都投訴了這款應用。莫科斯對此進行了申訴,稱照片分享投訴率只有千分之三,但Facebook對此毫不理會。莫科斯說,“我確實非常震驚。用戶每天從Facebook上分享6000張照片;如今他們已無法再使用Vintage相機。”

Vintage相機的競爭對手是Facebook旗下的圖片共享應用Instagram,它也是最近被Facebook封殺的眾多第三方應用中的一員。

Facebook長期來與第三方應用開發者保持著非常復雜的關系,因為該公司需要權衡一系列復雜的利益。Facebook最近表示,該公司正在加強對第三方應用的整頓,清除垃圾應用和並未給Facebook帶來價值的應用。

不過第三方開發者認為,Facebook的鎮壓旨在扼殺那些與Facebook自有服務展開競爭的應用,或者是強迫第三方應用在Facebook購買廣告。

除去Vintage相機之外,Facebook最近還封殺了消息應用Voxer、Yandex的社交發現應用Wonder、以及Twitter的視頻應用Vine。上星期五,Facebook又封殺了幾天前剛剛發布的消息應用MessageMe,該應用隨之無法獲得Facebook用戶的好友清單。

MessageMe聯合創始人阿瓊·塞斯(Arjun Sethi)表示,Facebook給出的理由,是一個禁止拷貝Facebook核心服務和產品的條款。消息人士透露,MessageMe此前拒絕了來自Facebook的收購要約。截至目前,Facebook對此未置可否。

Facebook開發者產品總監道格·普爾蒂(Doug Purdy)拒絕對最近封殺特定應用開發者的應用進行討論。普爾蒂表示,“我們以各種原因加強我們的政策,封殺應用的主要目的是打擊垃圾應用,保護用戶體驗,外部應用重復Facebook功能的情況只占少數。”普爾蒂補充稱,1000萬款應用中的絕大多數以及與Facebook掛鉤的應用似乎仍是滿意的。

開發者對Facebook至關重要,因為他們的內容提供了大量的帖子和內容,擴大了Facebook的吸引力。舉例來說,在Facebook創辦之初,社交遊戲開發商Zynga就幫助吸引了大量訪客。但是隨著Facebook逐漸變大,他們需要平衡多方利益——開發者、廣告主、自家產品和第三方競爭。

多位開發者表示,Facebook最近停止了相關資源的提供,導致無法從Facebook獲取新用戶。比如,外部開發者如今無法在用戶的消息墻上粘貼內容,無法讓用戶定制消息,無法向用戶提供警告信息。所有這些限制,阻礙了外部應用獲取用戶的注意。不過Facebook則就此表示,造成公司與第三方應用開發者關系進展的原因之一,是該公司正在清除垃圾應用。

每天,Facebook內部名為“Stripe”的系統都會監視應用發布的貼子。如果太多的用戶投訴一款應用發布垃圾郵件,Facebook就會對該應用的發布進行限制。自去年以來,用戶有關垃圾郵件的投訴已經降低了90%。不過廣告主和發行商則反駁稱,Facebook抑制了它們的內容。

Facebook產品副總裁克里斯·考克斯(Chris Cox)表示,“一方面,我們有太多的垃圾郵件。另一方面,開發者表示希望讓用戶看到每一個貼子。”考克斯認為,利益沖突在有些時候是不可避免的。

雖然一些開發者面臨著挑戰,但他們表示,與Facebook合作的價值依然超過了負面的影響。網絡遊戲公司Kixeye首席執行官維爾·哈爾彬(Will Harbin)表示,Facebook擁有“偉大的生態系統。”Facebook所有的變化都讓人有點氣餒,但從高水平的角度來看,Facebook的做法更加公平。

無論公平與否,Facebook的做法都帶有疏遠開發者的成分,導致一些應用無法再整合到Facebook上。這一趨勢意味著Facebook的內容和數據將會減少,可能會影響到其服務廣告的能力。

擁有數百萬擁有的社交網絡應用Path,在本月初發布的最新版本的應用中就取消了通過Facebook創建賬戶的選項。許多開發者之所以感到失望,是因為Facebook的規則一直在不停變動。

風險投資公司Battery Ventures合夥人、Viddy董事會董事布萊恩·奧馬里(Brian O'Malley)表示,在巔峰時期,Viddy每天能夠簽約近100萬用戶。2012年第一季度,Viddy曾在無數次的場合與Facebook進行商量。但是隨著Facebook在第二季度完成了首次公開招股,該公司開始尋求通過視頻等新內容推廣了提升用戶在網站中的活動。

奧馬里說,在Facebook上市完成以後,“該公司必須更多的思考如何把業務轉變成一項事業。這就需要更多的反饋和廣告有關。”第三方應用數據提供服務商AppData的數據顯示,Viddy的月活躍用戶數量已經從去年6月的2460萬滑落至44.7萬。

一些開發者表示,Facebook正在積極擴張進入新的垂直領域,並在碾碎在這些領域競爭的開發者。擁有步話機功能的信息應用Voxer,今年1月便被Facebook封殺。Voxer首席執行官湯姆·凱蒂斯(Tom Katis)表示,Facebook就此表示,Voxer違反了其與社交網站“競爭”相關的服務條款。

MessageMe的聯合開發者塞斯表示,Facebook最近的封殺舉動,已經讓他有所防備,在推出這款應用之前,他曾經在Facebook平台上開發了20多款應用。他無奈表示:“你能通過他們的平台開發一款長期可持續的產品嗎?我認為對一些公司來說,這正在變得越來越難。”

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