Z世代認懶惰 免僱主有期望
泰田、麥基爾國際顧問公司董事總經理蔡惠琴建議,僱主應多與Y、Z世代以WhatsApp、fb等新渠道溝通(圖片來源:經濟日報)臨近6月的求職季節,今年將有更多90後投身職場。有人力顧問調查發現,生於1994年後的Z世代,以「創意」及「懶惰」自居,選擇職業時看重薪酬多於工作趣味,並期望可快上位升職。
人力顧問及學者認為,新世代沒有家庭經濟負擔、對工作要求不高,極受網絡文化影響,以懶惰自居是為免僱主寄予太高期望,呼籲僱主招聘及挽留人才時,要多關顧他們的特質。
持續專業進修聯盟委託人力資源顧問公司泰田、麥基爾國際顧問公司,於2010年至今年5月期間,訪問1,604名僱主及Y、Z世代,僱主佔675位,Y世代(生於1981至1994年)佔831位,Z世代(生於1994年後)佔98位。
金錢回報 比工作趣味重要
調查要求受訪者自設形容詞描述自己,其中Z世代最常用形容詞「創新」,其次為「懶惰」;問及Z世代選擇工作或留任原因,最重要因素為金錢回報,其次為工作趣味性,第3為清晰及可達到的職業路徑。
泰田、麥基爾董事總經理蔡惠琴解釋,Z世代並非如聲稱般懶惰,只因沒家庭經濟負擔,對工作要求不高,故大多對僱主設定較低的「底綫」,以懶惰自居,為工作表現差的情況鋪路,以免僱主寄予太高期望
現實中新世代有何特質?浸會大學社工系講師邵家臻指,80或90後自出生起多受沒有限制的網絡世界影響,多培養出自由思想、以及多對別人質疑,亦因網絡資源任由取用,亦令他們習慣「免費」:「年輕一輩經常向人『挑機』,向同輩、上司亦然,因他們認為網絡資料才最多、最準!」
聘用如「湊仔」 需提醒早起
蔡惠琴每年會聘請多位暑期實習生,她笑言聘用Z世代如「湊仔」,如工作時間太早,需預早提醒他們早起,甚至建議免遲到方法。她又引述其公司客戶埋怨,新世代沒責任感,經常遲到,不時要致電詢問「去到哪兒?」僱主敢怒不敢言,怕新世代員工辭職。
很多僱主對管理新世代感頭痛,會計師樓Baker Tilly Hong Kong的人力資源董事李珍妮稱,其公司8成員工為80後,每年到大學辦招聘講座,年輕人多期望很快可升職,故她會多次強調會計師工時長、考牌試辛苦等行業特質,以縮短僱員同僱主的期望落差:「在招聘前明言,有助『嚇跑』沒決心入行的年輕人!」
SONY人力資源及企業傳訊本部高級人力資源經理魏月鈴指,其公司較年長的80後已開始晉升為初級管理層,公司經常派遣員工到外國公幹,培養員工自主、獨立外,亦有機會增廣見聞。她認為增加員工自行籌備工作的機會,如讓他們主理產品發布會,以增加責任感;她指新世代有很多念頭,公司應多支援及賦予自由度發揮。
經濟日報
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