工行櫃機 一度冇錢攞
內地最大的國有銀行中國工商銀行昨因電腦系統出現故障,導致多項服務大癱瘓!北京、上海、深圳等多地的工行,在昨日上午突然無法提供櫃枱提款服務,櫃員機、銀聯等亦全部癱瘓,無法進行提款,大批市民取不到錢後感到恐慌。直至中午時分,工行的提款服務才恢復正常。工行發表聲明指,事件是因為部分地區的計算機系統升級,造成櫃枱和電子渠道業務辦理緩慢;故障持續四十五分鐘,工行對客戶造成不便致歉。而工行亞洲發言人表示,本港的自助櫃員機操作正常。「你今天到工行取到錢了嗎?」北京、上海等多地網民昨早紛紛在微博稱,早上到銀行提款時,被告知電腦系統出現問題,無法取錢;工行櫃員機、銀聯等亦同時出現故障,不能提款。事故發生後,各大工行要停止辦理存款和提款服務,並在銀行門口和櫃員機上貼出「系統故障」等字條,告知顧客不能存款及提款。
網民質疑黑客入侵
深圳益田路一間工行的職員向本報坦承,深圳的工行在早上亦因系統故障而無法存提款,令部分顧客受到影響。不過,系統發生故障時,櫃員機只會出現「系統故障」等字樣,不會吞食銀行卡,更不會影響存款,市民毋須擔心。此外,湖北武漢、河北石家莊、四川等多地工行亦出現同樣故障。
「是被黑客攻擊了嗎?」工行無法提錢的消息迅速引起熱議。工行上海儲蓄戶王小姐稱,她在工行櫃員機取不到錢後,即致電工行查詢,但電話也打不通。她當時以為工行缺錢而無法提款,十分恐慌。部分網民還猜測,工行系統是被黑客攻擊。
辯稱系統升級所致
其後工行在中午時分發表聲明指,在上午十時卅八分至十一時廿三分,工行部分地區因計算機系統升級,造成櫃枱和電子渠道業務辦理緩慢,目前系統已經恢復正常,工行對因此給客戶帶來的不便深表歉意。工行又強調,此次系統升級是一次例行的系統優化,工行亦已提前進行公告;但此次數據庫升級的版本存在不完善的地方,加上上午工行營業後業務量快速上升,故才觸發故障。
據悉,工行在內地擁有數萬家分行,電話銀行註冊客戶已超過一億戶,短訊銀行累計服務客戶超過二千萬戶,受到此次系統故障影響的客戶不計其數。而各地民眾均認為工行方面的解釋牽強,懷疑這次大型電腦系統故障的原因,是別有內情。
http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20130624/00178_006.html
咁似先排南韓銀行{:errr:}
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