Zynga的發展究竟遇到了什麼問題

       社交遊戲開發商Zynga公佈第二季業績：連續三季虧損，公司市值由上市初期的超過90億美元暴跌至22億美元，業績表現令人失望。失望之餘，人們不禁要問：Zynga發展究竟遇到了什麼問題？

       已知的資料顯示，Zynga新推出的社交塗鴉遊戲Draw Something（中文名為“你畫我猜”）用戶人數不斷下降，廣受歡迎的經典社交遊戲開心農場（FarmVille）和隱密編年史（HiddenChronicles）亦不如之前那樣熱門了。Facebook跟蹤數據顯示，佔Zynga第二季總收入29%的開心農場用戶數量從三月的8000萬暴跌至2000萬。其它熱門遊戲遭遇同樣情況。Zynga高度依賴Facebook，接近90%收入來自Facebook的遊戲平台。一旦Facebook有任何改變，將對Zynga造成很大影響。

       投資銀行摩根大通分析師Doug Anmuth在給客戶的報告中即聲稱目前影響Zynga業績的首要原因即為Facebook對網站的調整：應用中心開始優先將最新的遊戲置於首位，而非以前熱門遊戲排頭的做法，用戶不如以前那樣容易地找到那些經典但熱門的遊戲，例如開心農場，導致大量用戶最終選擇放棄。Zynga亦持有相同觀點。

       但實際原因遠遠沒有這麼簡單。

       首先，一款真正受歡迎的遊戲不會因為較難找到而被用戶拋棄。使用者數量大跌的真正原因是遊戲的單調性，例如Zynga對開心農場的更新工作，除了增加農場地圖外並沒有添加更多有趣新奇的元素，使許多用戶感到厭倦。而動物園、農場等遊戲的內容模式高度同質化，使用戶不會同時選擇兩款或以上類似的遊戲。

       另外一方面是由於Facebook的廣告策略。網上廣告公司WorldStream數據顯示，Facebook的廣告盈利模式尚未成熟，用戶增長率大幅拋離廣告收入增長率。而CNBC的一項調查發現，儘管逾四成（約4億）用戶每星期會登入Facebook一次，但受訪者表示極少或從來不會點擊Facebook提供的廣告。而手機用戶的增加對Facebook而言意味着廣告點擊的減少，理由很簡單：手機或平板電腦細小的屏幕無法容納多少廣告。即便將廣告插在用戶動態消息內，用戶亦不會有意去點擊甚至查看它們。對於更多的手機用戶而言，上網是按流量計費的，因此節省流量以用在更有價值的地方而不是廣告是明智的選擇。

       最後一個原因，莫過於環球經濟不景氣。廣告商往往不願意為廣告投入過多資金。因此即使以上幾個理由都不是理由，Facebook本身亦很難得到更多廣告商的青睞了。

       除去經濟不景氣的因素，其它問題都可以通過技術手段解決。但是一旦涉及環球經濟問題，再多的努力恐怕也會無濟於事。因此Zynga或Facebook所遇到的問題，其實是絕大多數科技網絡公司都正在面對的。除了等待，別無他法。