前者自今年春季開始在Facebook投放廣告,並期望能夠因此獲得業績的成長。事實上,任何廣告客戶都期望在廣告商投入的每一分錢都能帶來業績的增長。為了得知是誰點擊了他們的廣告以便進行客戶分析,他們製作了一個廣告點擊分析工具。然而令他們震驚的是,每5次廣告點擊中只有1次來自真人,而餘下4次是由機器人點擊。也就是說,將近五分之四的廣告投入被白白浪費! 所謂的機器人,即一些人為了提高網站或廣告的點擊率而製造出來的虛擬用戶。一旦使用了機器人,網站或廣告的人氣將會獲得大量的提升,然而真人訪客可能是少之又少。對於廣告客戶而言,每一人次的點擊就意味着更多的廣告支出,因此大量虛假的點擊無疑讓他們非常惱火。 這對於以依靠廣告收入為生的Facebook甚至所有依賴廣告的網站而言無疑是一次重大打擊。雖然Limited Run同時指出目前並不知道是誰使用了機器人進行大量點擊,但對於不久之前才公佈令人憂心的業績的Facebook來說,這枚炸彈仍然威力十足,足以危及將來的廣告收入。這也將打擊對上市後的Facebook抱以熱烈期望的眾多投資人。 Facebook在此前曾經承認其超過9億的註冊用戶中,有將近5-6%是虛假用戶,官方定期會對這些用戶進行排查並做出處理。雖然Facebook很可能是清白的,始作俑者另有其人,然而很顯然這次的事件太令人震撼了,Facebook還未對Limited Run的指責作出任何回應。 Limited Run聯合創始人Tom Mango在公司的官方網誌中稱:由於機器人大量點擊廣告造成資金浪費的問題,並且Facebook不允許用戶第二次更改專頁的名稱,他們已經調整了廣告預算以減輕損失並刪除了公司在Facebook開設的專頁。他們目前將集中在Twitter發佈消息並正在考慮是否在Twitter上投放廣告。
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