該段短片全長一分卅秒，片段可見，身穿紫色上衣的黃大仙祠女職員，正與多名市民及遊客發生口角，女職員說：「你依家又唔跪？」有市民回應：「你又唔畀人跪，你好無禮貌，你叫話得事嗰個出嚟！」該名女職員更一度上前欲與正在跪拜的市民理論，她其後被多人圍攻指摘，最終離開現場。
有在場的市民直言：「入祠參拜竟然唔畀人跪？個職員叫我哋起身！」質疑入祠下跪祈求是正常不過的事，該市民稱在現場無指示牌表示不准人下跪參拜，她要求黃大仙祠澄清事件。
嗇色園發言人回應指月老及佳偶天成男女神像前的空地人多擠迫，不鼓勵善信在該處跪拜，但會提醒員工注意自己的情緒管理。