標題: 港鐵又扣錯錢 乘客機場去青衣多付60元 [打印本頁]
【星島日報報道】港鐵繼上星期有逾3千名乘客被多扣車資後，再發現青衣站上月發生同類事件，有約10張八達通被多扣除30元至60元不等的車資，總額合共570元。
港鐵表示，事發在上月29，青衣站其中一部閘機組件運作不暢順，出現間歇故障，職員隨即停用閘機並通知維修人員。港鐵指出，有個別乘客於上月1日至29日，乘搭機場線從機場到達青衣站後，使用該閘機出閘，被收取的車資有可能出現誤差。
港鐵又指，根據紀錄，有10名乘客受影響，每人分別被多扣除30元至60元不等，合共570元。其中4名乘客已獲退款，港鐵會主動或透過八達通公司聯絡受影響乘客，而青衣站現時已經貼出告示，提醒乘客若發現車資有誤差，可到任何車站客務中心安排退款。
至於涉事的閘機，已於上周五恢復運作。
港鐵於月初收到尖沙嘴站、迪士尼站及佐敦站報告，有乘客於個別閘機出閘後發現車資有誤差。港鐵調查發現，共有3262張八達通被多扣除1角至1.5元不等的車資，總額合共901.7元。港鐵表示，會為乘客辦理退款手續，並為受影響乘客送出兩張單程車票。
星島日報