標題: 國泰機故障折返 玩殘逾200客 [打印本頁]

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【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名跌落第五位的國泰航空再有航班發生故障及延誤！一班由香港飛往美國洛杉磯的航班，昨午疑因機件故障需中途折返，機上逾二百名乘客被迫「遊機河」近兩小時，又原機回航，此時，又因機組人員超過執勤法定時數，航機由凌晨延至早上九時五十分才能重新出發，延誤近十小時，無辜的乘客大嘆無奈。國泰發言人解釋，該航班的其中一個液壓系統懷疑在飛行途中出現問題，基於安全考慮折返香港，就事件對乘客帶來不便致歉。

一度盤旋放油 延誤近10小時

涉事的航班是國泰CX880，原定昨日（一日）凌晨零時五分起飛，惟乘客鄭先生表示，航班延遲約一小時至凌晨一時九分才啟航，但起飛後一小時便懷疑機件故障，在空中盤旋並放油半小時，後原機折返香港國際機場。另一乘客馮先生稱，航機折返香港時已是凌晨三時，國泰職員雖安排乘客到機場貴賓室休息，並向每名乘客派發七十元機場餐飲券，但職員從沒解釋事件及再起飛的時間，乘客苦等多時始獲通知，航班在早上九時卅分重新起飛，機管局網站更顯示，航班最終於九時五十分才離港，逾二百名乘客徹夜苦候近十小時。

國泰航空回覆指，CX880航班受航空交通管制影響，延遲約一小時起飛。飛行途中，該架波音777-300ER客機其中一個液壓系統又懷疑出現問題，基於安全考慮決定折返香港。國泰即時調配另一客機接載該航班二百五十三名乘客，惟需遵守機組人員執勤時數的法定要求，替補航班於早上九時五十分啟程。等候期間，國泰安排乘客於貴賓室休息，並提供餐膳津貼及往返機場的交通津貼，亦有不時通知乘客最新的航班狀況。

東方日報