標題: 阿里巴巴爆醜聞 兩總裁下台 [打印本頁]


員工默許甚至協助2000騙徒【明報專訊】內地最大網上商貿交易平台、淘寶網姊妹公司阿里巴巴網絡(聯交所編號1688,下稱阿網),爆出多宗有組織的互聯網詐騙事件,有逾2000名內地賣家涉嫌利用假身分等詐騙海外買家。阿網調查發現,多名阿網員工涉嫌默許甚至協助騙徒,避過認證措施,估計平均每宗個案涉款少於1200美元(約9360港元)。事件觸發這家香港第二大市值科網公司出現人事大地震,行政總裁衛哲及營運總裁李旭暉雙雙引咎辭職,阿網並宣布委任淘寶網行政總裁陸兆禧兼任阿網行政總裁。

在香港上市、市值高達842億元的阿網,昨日在收市後公布,公司針對利用阿網詐騙作出內部調查後決定更換高層。負責調查的阿網獨立非執行董事關明生在分析員會議中表示,上月中接到投訴後,展開調查工作,發現中國供應商詐騙全球買家的個案有上升趨勢,去年確認1107名用戶涉及詐騙,2009年則確認1219宗詐騙海外買家個案,分別佔該年度的「Gold Supplier」付費會員總數約0.8%及1.1%,阿網已將該等帳戶關閉。據阿網母公司阿里巴巴集團主席馬雲在致員工的內部信中表示,涉案全部2326個帳戶已被阿網關閉,並已提交予司法機關調查。

每宗涉款少於1200美元 已交司法調查阿里巴巴網絡在內地從事網上商貿平台,專門從事B2B(商家之間)的交易平台,大量海外企業,利用阿網尋找內地供應商,並在網上落訂單購貨,阿網作為中介人可分享收益。

阿網表示,絕大部分涉案商戶,利用虛假商業執照,甚至利用他人的商業執照,瞞過阿網的認證措施開設帳戶。他們主要以低價放售高需求的消費電子產品,並以少購貨量作賣點,吸引海外買家訂貨。騙徒又利用較不安全的付款方式交易,每當買家付款後,所購買商品往往石沉大海。

成立基金    賠受騙買家據公司估計,每宗個案涉款金額約為1200美元。阿里巴巴集團首席財務長蔡崇信未有透露有多少海外買家受騙,僅強調受騙買家屬於少數。蔡並稱,阿網身為第三方,雖然不需付上法律責任,但阿網已成立基金,向受騙買家作出賠償。阿網在公告稱,相信事件不會對公司造成重大財務影響。

一手創辦阿網的主席馬雲,昨日在內部信件中表示,多名員工涉嫌默許甚至協助騙徒避過認證措施。「過去一個月,我很痛苦、很糾結、很憤怒。」他稱,公司不能在原則上犯錯,該信又以「此時此刻,非我莫屬」作結,有內地傳媒揣測馬雲所言,或意味他有意出山,重新掌管阿網。

馬雲暗示重掌阿網阿網的公告披露,5000人的銷售團隊中,約有100名銷售人員、部分主管和銷售經理需要直接負上責任。阿網批評,有員工過分追求業績表現,為獲取短期經濟利益而不擇手段。雖然管理層不涉及參與詐騙活動,也曾試圖解決問題,但由於事件令到公司誠信文化受到破壞,衛哲及李旭暉雙雙引咎辭職。馬雲表示,辭職是公司巨大的損失,但欽佩他們勇於承擔負任。

蔡崇信在分析員會議中,有關調查仍然進行當中,預期大部分涉案帳戶已在先前調查中揭露出來,相信未來調查不會再發現大規模的詐騙事件,未來調查方向會着重於查找不足,防止類似事件發生。

http://www2.news.sina.com.hk/news/2/1/1/2021693/1.html



直接轉帳易中招
2011-02-22

【明報專訊】利用網上交易平台詐騙之事存在已久,無論是阿里巴巴這種「企業對企業」(B2B)的電子商務網站,或是像阿里巴巴旗下淘寶網的「客戶對客戶」(C2C)模式,都曾有買家被騙,而且手法大同小異,大抵是收錢不發貨、貨不對辦或以次貨充好貨幾種。

據內地《市場星報》上月報道,安徽省合肥市瑤海區法院於1月11日審理了一宗網絡跨境詐騙案,疑犯利用阿里巴巴向境外買家騙取近11萬元(人民幣,下同)。案情指出,疑犯王某於2009年8月冒製兩家公司的工商執照,申請加入阿里巴巴國際網站平台,成為該網站黃金認證會員,再在網站上以超低價兜售貨品,吸引買家上釣。

低價兜售引買家上釣

2009年9月及12月,一名塞浦路斯人和一名敘利亞人通過阿里巴巴分別與王某簽訂了2.9萬及8萬元的合約,在沒有收到貨物的情况下通過銀行先行匯款,結果錢匯了,貨卻收不到。兩名外商發現上當後,向公安報警。

像上述收錢不發貨是其中一種常見的網上交易詐騙手法。另外就是聲稱出售正版,實際到買家手的是翻版或次貨,甚至完全貨不對辦,央視上月便曾報道,有消費者曾向團購網站的商家買iPhone4,寄來的卻是一副撲克牌。

其實買家之所以會破財,關鍵是錯用了直接轉帳的交易方式。以阿里巴巴及淘寶網為例,交易通常採取一種類似PayPal的支付系統「支付寶」。透過該系統,買家收到貨物並確認沒問題後,「支付寶」才會將貨款轉帳給賣家。因此,如有企業聲稱不支援該系統,要求買家直接匯款,則有詐騙可能,買家應小心。

淘寶網總裁接手

另一方面,雖然阿里巴巴CEO一職已由淘寶網總裁陸兆禧接任,但過去淘寶網的交易投訴也有不少。除詐騙問題外,淘寶網的商家信譽評分制度被質疑可被人為地刻意推高,信用有限;上月初網站更被揭發有5萬個被盜蘋果iTunes用戶帳號、密碼及信用卡資料公開低價叫售,有任由「賊贓」叫賣之嫌。

http://www2.news.sina.com.hk/news/2/1/1/2021692/1.html

馬雲大方分享成果 下台高層持億元股份

【明報專訊】成立僅12年的阿里巴巴,主要從事互聯網企業對企業(B2B)電子商務業務,供應商及買家透過其網上平台,建立業務、物色貿易伙伴、互相溝通,從而在網上交易。2006年該公司已是內地最大的B2B服務供應商。阿里巴巴主席兼主要股東馬雲更是作風獨特,一直是傳媒追捧的焦點,更被稱為「互聯網狂人」。

馬雲創辦阿里巴巴前為一名英文教師,據聞其創辦公司的念頭,來自1994年他到西雅圖拜訪朋友,第一次見識到互聯網搜尋引擎的威力,但當時網上關於中國的信息少之又少,於是他便興起要為中國的中小企業架設網絡平台,把資料翻譯成英文的念頭。

1999 年創立阿里巴巴時,公司僅有19名員工;截至2010年9月,阿里巴巴已有註冊用戶5672萬,收費用戶亦超過75萬。令本港投資者最難忘的,非阿里巴巴上市一役。該公司於2007年趕在恒指仍在29000點水平時完成掛牌,當時首日上市股價勁升1.93倍,令所有抽中股份的股民每手大賺逾萬元,馬雲亦因此成為第一名登上福布斯雜誌封面的中國企業家。

姊妹網淘寶 風靡本港

另外值得一提的是,阿里巴巴旗下的姊妹網站淘寶網,亦是內地最大的C2C(客戶對客戶)購物網站,近年網上購物的風氣更由內地風靡至本港。

馬雲的另一大佳話,是他願意與員工分享經營成果。以剛離職的衛哲及李旭暉為例,光是累計獲得的阿里巴巴股份,足令兩人成為億萬富翁。剛年過40歲的衛哲,2006年末才加盟阿里巴巴集團,其離任時手上共擁有阿里巴巴上市公司4388萬股股份,以昨日收市價16.68元計,相當於7.3億元身家。至於 51歲的李旭暉,更是當年與馬雲一起打江山的公司元老。李於2000年加入阿里巴巴集團,其離任前亦持有上市公司1018萬股股份,僅該批資產已令其擁有至少1.7億元身家。

http://www2.news.sina.com.hk/news/2/1/1/2021691/1.html

賠千幾萬保障公司名譽,值得!