阿里巴巴爆醜聞 兩總裁下台

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員工默許甚至協助2000騙徒【明報專訊】內地最大網上商貿交易平台、淘寶網姊妹公司阿里巴巴網絡（聯交所編號1688，下稱阿網），爆出多宗有組織的互聯網詐騙事件，有逾2000名內地賣家涉嫌利用假身分等詐騙海外買家。阿網調查發現，多名阿網員工涉嫌默許甚至協助騙徒，避過認證措施，估計平均每宗個案涉款少於1200美元（約9360港元）。事件觸發這家香港第二大市值科網公司出現人事大地震，行政總裁衛哲及營運總裁李旭暉雙雙引咎辭職，阿網並宣布委任淘寶網行政總裁陸兆禧兼任阿網行政總裁。

在香港上市、市值高達842億元的阿網，昨日在收市後公布，公司針對利用阿網詐騙作出內部調查後決定更換高層。負責調查的阿網獨立非執行董事關明生在分析員會議中表示，上月中接到投訴後，展開調查工作，發現中國供應商詐騙全球買家的個案有上升趨勢，去年確認1107名用戶涉及詐騙，2009年則確認1219宗詐騙海外買家個案，分別佔該年度的「Gold Supplier」付費會員總數約0.8%及1.1%，阿網已將該等帳戶關閉。據阿網母公司阿里巴巴集團主席馬雲在致員工的內部信中表示，涉案全部2326個帳戶已被阿網關閉，並已提交予司法機關調查。

每宗涉款少於1200美元 已交司法調查阿里巴巴網絡在內地從事網上商貿平台，專門從事B2B（商家之間）的交易平台，大量海外企業，利用阿網尋找內地供應商，並在網上落訂單購貨，阿網作為中介人可分享收益。

阿網表示，絕大部分涉案商戶，利用虛假商業執照，甚至利用他人的商業執照，瞞過阿網的認證措施開設帳戶。他們主要以低價放售高需求的消費電子產品，並以少購貨量作賣點，吸引海外買家訂貨。騙徒又利用較不安全的付款方式交易，每當買家付款後，所購買商品往往石沉大海。

成立基金    賠受騙買家據公司估計，每宗個案涉款金額約為1200美元。阿里巴巴集團首席財務長蔡崇信未有透露有多少海外買家受騙，僅強調受騙買家屬於少數。蔡並稱，阿網身為第三方，雖然不需付上法律責任，但阿網已成立基金，向受騙買家作出賠償。阿網在公告稱，相信事件不會對公司造成重大財務影響。

一手創辦阿網的主席馬雲，昨日在內部信件中表示，多名員工涉嫌默許甚至協助騙徒避過認證措施。「過去一個月，我很痛苦、很糾結、很憤怒。」他稱，公司不能在原則上犯錯，該信又以「此時此刻，非我莫屬」作結，有內地傳媒揣測馬雲所言，或意味他有意出山，重新掌管阿網。

馬雲暗示重掌阿網阿網的公告披露，5000人的銷售團隊中，約有100名銷售人員、部分主管和銷售經理需要直接負上責任。阿網批評，有員工過分追求業績表現，為獲取短期經濟利益而不擇手段。雖然管理層不涉及參與詐騙活動，也曾試圖解決問題，但由於事件令到公司誠信文化受到破壞，衛哲及李旭暉雙雙引咎辭職。馬雲表示，辭職是公司巨大的損失，但欽佩他們勇於承擔負任。

蔡崇信在分析員會議中，有關調查仍然進行當中，預期大部分涉案帳戶已在先前調查中揭露出來，相信未來調查不會再發現大規模的詐騙事件，未來調查方向會着重於查找不足，防止類似事件發生。

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直接轉帳易中招
2011-02-22

【明報專訊】利用網上交易平台詐騙之事存在已久，無論是阿里巴巴這種「企業對企業」（B2B）的電子商務網站，或是像阿里巴巴旗下淘寶網的「客戶對客戶」（C2C）模式，都曾有買家被騙，而且手法大同小異，大抵是收錢不發貨、貨不對辦或以次貨充好貨幾種。

據內地《市場星報》上月報道，安徽省合肥市瑤海區法院於1月11日審理了一宗網絡跨境詐騙案，疑犯利用阿里巴巴向境外買家騙取近11萬元（人民幣，下同）。案情指出，疑犯王某於2009年8月冒製兩家公司的工商執照，申請加入阿里巴巴國際網站平台，成為該網站黃金認證會員，再在網站上以超低價兜售貨品，吸引買家上釣。

低價兜售引買家上釣

2009年9月及12月，一名塞浦路斯人和一名敘利亞人通過阿里巴巴分別與王某簽訂了2.9萬及8萬元的合約，在沒有收到貨物的情况下通過銀行先行匯款，結果錢匯了，貨卻收不到。兩名外商發現上當後，向公安報警。

像上述收錢不發貨是其中一種常見的網上交易詐騙手法。另外就是聲稱出售正版，實際到買家手的是翻版或次貨，甚至完全貨不對辦，央視上月便曾報道，有消費者曾向團購網站的商家買iPhone4，寄來的卻是一副撲克牌。

其實買家之所以會破財，關鍵是錯用了直接轉帳的交易方式。以阿里巴巴及淘寶網為例，交易通常採取一種類似PayPal的支付系統「支付寶」。透過該系統，買家收到貨物並確認沒問題後，「支付寶」才會將貨款轉帳給賣家。因此，如有企業聲稱不支援該系統，要求買家直接匯款，則有詐騙可能，買家應小心。

淘寶網總裁接手

另一方面，雖然阿里巴巴CEO一職已由淘寶網總裁陸兆禧接任，但過去淘寶網的交易投訴也有不少。除詐騙問題外，淘寶網的商家信譽評分制度被質疑可被人為地刻意推高，信用有限；上月初網站更被揭發有5萬個被盜蘋果iTunes用戶帳號、密碼及信用卡資料公開低價叫售，有任由「賊贓」叫賣之嫌。

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馬雲大方分享成果 下台高層持億元股份

【明報專訊】成立僅12年的阿里巴巴，主要從事互聯網企業對企業（B2B）電子商務業務，供應商及買家透過其網上平台，建立業務、物色貿易伙伴、互相溝通，從而在網上交易。2006年該公司已是內地最大的B2B服務供應商。阿里巴巴主席兼主要股東馬雲更是作風獨特，一直是傳媒追捧的焦點，更被稱為「互聯網狂人」。

馬雲創辦阿里巴巴前為一名英文教師，據聞其創辦公司的念頭，來自1994年他到西雅圖拜訪朋友，第一次見識到互聯網搜尋引擎的威力，但當時網上關於中國的信息少之又少，於是他便興起要為中國的中小企業架設網絡平台，把資料翻譯成英文的念頭。

1999 年創立阿里巴巴時，公司僅有19名員工；截至2010年9月，阿里巴巴已有註冊用戶5672萬，收費用戶亦超過75萬。令本港投資者最難忘的，非阿里巴巴上市一役。該公司於2007年趕在恒指仍在29000點水平時完成掛牌，當時首日上市股價勁升1.93倍，令所有抽中股份的股民每手大賺逾萬元，馬雲亦因此成為第一名登上福布斯雜誌封面的中國企業家。

姊妹網淘寶 風靡本港

另外值得一提的是，阿里巴巴旗下的姊妹網站淘寶網，亦是內地最大的C2C（客戶對客戶）購物網站，近年網上購物的風氣更由內地風靡至本港。

馬雲的另一大佳話，是他願意與員工分享經營成果。以剛離職的衛哲及李旭暉為例，光是累計獲得的阿里巴巴股份，足令兩人成為億萬富翁。剛年過40歲的衛哲，2006年末才加盟阿里巴巴集團，其離任時手上共擁有阿里巴巴上市公司4388萬股股份，以昨日收市價16.68元計，相當於7.3億元身家。至於 51歲的李旭暉，更是當年與馬雲一起打江山的公司元老。李於2000年加入阿里巴巴集團，其離任前亦持有上市公司1018萬股股份，僅該批資產已令其擁有至少1.7億元身家。

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賠千幾萬保障公司名譽,值得!