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【星島日報報道】即時通訊軟件WhatsApp在大除夕發生故障,歐洲、美國及加拿大等地都有用戶報稱無法傳送訊息,服務中斷持續數小時,無論是Android或蘋果iOS用戶都大受影響。事件惹人惴測或因為太多人發送祝賀訊息所致。
故障於美國東岸時間早上十一時二十八分(香港時間周五零時二十八分)發生,令到用戶無法使用WhatsApp發送訊息。約四十五分鐘後,故障再次出現。
此後WhatsApp仍斷續地不能連接,或出現延遲。大批歐美用戶一度無法回應現有訊息、開展新訊息。網頁版WhatsApp出現同樣問題,惹來不少網民抱怨。
用戶即使有連接良好的網絡,手機app仍會顯示無法上網,當他們打開現有訊息或群組時,會出現「連接中」的字眼。
WhatsApp母公司facebook並無即時解釋服務出現問題的原因,未能確定是否因太多人使用程式發送新年祝賀語所致。
星島日報
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