創業者說：如何避免與合夥人的衝突

孤寂如雲

編者按：原文來自科技博客PandoDaily，講述年輕企業家的辛酸創業史，本文為連載第二篇（第一篇在此），由TECH2IPO負責翻譯。

因為一串過於復雜的代碼，我和我的聯合創始人拌起嘴來。盡管細節並沒有那麼重要，但我們倆間的關系仍鬧僵了好一陣子。“去它的，反正我會睡沙發。”

“睡沙發”之類的事情通常發生在配偶之間，但是我敢肯定這種情況也會偶爾在合夥人之間發生，尤其是當兩人互相置氣時。你可能聽說過一條定理：當你打算和某人共同創業時，你其實已經打算嫁給他。這種對比尤其適用於我們這樣的處境。

那麼，到底是什麼讓我對首席技術官保羅·奧賽汀斯基如此惱火？事實上，早在數月以前，當我打破了創始人搏擊俱樂部第一守則，即利用最糟糕的方式處理即將到來的爭論時，不和的火苗就已萌芽。在我們近期對Treatings測試版的開發後，這項服務較去年創立初期改善了不少，並且開始允許用戶在線上發起線下活動。我們在第一個版本的上線後學到很多東西，尤其了解到人們並不需要哪些功能；但這也是一場十足痛苦的長跑競賽。

我們花費了大量時間以人工方式列出了人們感興趣的見面會，並通過手寫方式將通知信息發送給用戶。自此，保羅開始思量開發可擴展與自我維持版Treatings的可能性。他對我講，他要將工作的重點進行轉移，而這也意味著我必須用盡全力運營剩余絕大多數的業務。這件事情之後，我和保羅之間的對峙便開始顯現；而在對待“應該將時間重點花費在哪些地方”這樣的問題上，我們甚至不惜大動幹戈直至擦槍走火，誰也不願妥協。

這種衝突並未伴隨時間的流逝而消失。就像休眠火山一樣，只要受到了巨大壓力的催化，就會轟隆隆響徹天際。

“海登，你不明白，我們必須要將注意力放在測試版產品上。我們已經將太多寶貴時間放在了這麼劣等的原型服務上，是時候關停它了。”

我們徹底落入了有關定位的爭論陷阱中，同時失去了夢寐以求的目標。我曾為自己立下了兩個選擇：要麼保羅妥協，並幫助我在雛形產品上下功夫；要麼我離開，讓保羅一個人單幹。我們兩個，都對丟面子一事關心至極，因此誰也不願最先道歉。鑒於我自己並不想讓這層關系繼續僵持下去，而且在意識到其實有第三個選項之前，我們卻因為這點小事傷了和氣。我最終選擇了退讓，並讓保羅關閉了雛形產品。這起鬧劇之後，保羅開始潛心開發測試版服務。與此同時，我也逐漸將專注度放在與用戶的對話上，並開始著手調查用戶對下代產品的期望。然而，從對峙開始到結束再到合作，這足足浪費掉了我們幾周的時間。

這件事情後，我們倆之間的關系也復雜了起來。在前一篇文章中，我說過我和保羅相識於大學新生見面會上，而7、8年的光景足以造就一對“好基友”；但在決定離開那家金融公司而開始創業後，我們也隨之演變為業務夥伴。此前，我們曾制訂標準以約束對方的行為，但在Treatings後，這一切似乎都變質了。

搬到目前所住的這間公寓前，保羅曾提醒我說我們可以Craigslist上定制雙層床，這不僅要比去宜家親自挑選省心得多，而且還會更便宜。為了節約資金，我聽從了他的建議。於是，某天有個女人走進我們的臥室，對這個房間進行簡單測量；在花費了不到一個下午的時間後，高低床架設完畢。然而，在我興高采烈地跑進房間檢查成品後，我真的大失所望：上鋪與房頂的距離只有一只腳的長度，基本是一座高架棺材。

這令我失望至極，因為我曾主動要求睡在上鋪。我責備他沒有測量這張床的尺寸（其實他測過），但他進行了反駁。事後回想起來，我才意識到總有人需要戴上安全帽進行施工，而保羅則在造床時擔當了這一重任。畢竟，沒人曾制訂過諸如國際成人雙人床標準之類的協定；但無論如何，這個平凡的故事仍投射出我們之間關系的改變。

即便是有了Treatings，即使我擔任了非技術性的首席執行官，我有時也會因為對插手保羅的事情而羞愧難當。在這個階段，作為一支僅有兩位創始人的團隊來講，典型的生成過程應該是這樣的：我們舉手表決自己的意見，同意網站需要作出那些修改>我繪制出相關的線框圖>保羅接管並編程。當保羅敲代碼時，我有時會感到驚慌失措，因為我不清楚這會消耗多長時間，而且我工作的優先次序往往都取決於他的進度。

通常情況下，我會輕拍他肩膀以問詢他工作的進度，不斷問他諸如“你快完成了嗎”等這樣的問題。他的典型反應總是：“兄弟，如果你再這樣，恐怕一輩子都完成不了了。我會讓你知道的”。

除了在他編碼的時候不斷煩他，有時候我與其他人的談話也會讓保羅感到崩潰。當別人告訴我可能遭遇的困難時，我經常都會顯得過分緊張，而這也讓我對現在所進行的工作產生懷疑。例如，在我去年與某家公司的雇員攀談間隙，他告訴我其實企業真正感興趣的是“幫助建設內部社區”的工具，而非Treatings現在所關注的“幫助企業員工與外界交流”的服務。聽這位雇員這麼一說，我立即想到自己最先的主意其實也是這樣的，於是我打算將這個事情說給保羅聽。

當我回到辦公室（紐約大學圖書館）時，保羅正在辛勤工作。我在他耳邊表示，我有重大消息要告訴他，並示意他我們需要去過道裏交談。聽到我說的話後，保羅不知該從何開始，因為他知道根本就不值得為極少數的潛在客戶再專門造一項產品。事實上，我說那話時根本就沒有考慮專業人士的感受，就像建築師在快完成造橋工作時又來了這麼一句：一切我都很滿意，但我們讓它成為一座吊橋吧！

現在，每當有了分歧，我們都會盡早向對方表明擔憂，並盡可能將事態最小化。但在此之前，雙方仍需要進行大量的建設性對話和衝突處理。

TECH2IPO