fb誇大廣告瀏覽時間 業界失望

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【星島日報報道】一直憧憬在facebook(fb)賣廣告有助促銷的企業和廣告商，現在可能會失望。皆因《華爾街日報》報道指出，社交網站龍頭fb證實過去兩年來，誇大平均廣告影片瀏覽時間數據多達八成；有本港廣告商指出，今次Fb誇大數據確是負面消息，期望日後會有獨立機構審查網上平台數據的真實性。

《華爾街日報》報道，facebook在數周前通知廣告代理商及廣告客戶，其用戶平均瀏覽時間數字，過去兩年或被大幅高估達六成至八成。fb解釋，大幅高估上述數據，是由於其計算方法不當，因fb只計入瀏覽時間三秒或以上的點擊，即剔除數目更廣泛的三秒以下點擊數字，結果令「用戶平均瀏覽持續時間」數字（相關瀏覽時數除以用戶點擊數），被大幅高估。

報道又指出，facebook表示已修訂其計算方法，今後「用戶平均瀏覽持續時間」數字將改稱為「平均觀看時間」，無論影片瀏覽時間是否超過三秒，都會列入計算；而今次的修訂不會影響客戶的廣告費。

事實上，企業和廣告商一直靠「用戶平均瀏覽持續時間」等指標來評估其在fb落的廣告效果，今次誇大瀏覽時間數字，等於告訴他們過去兩年在fb落廣告的效果，可能只是空歡喜一場。對近年落重本催谷網絡影片廣告的fb而言，今次誇大事件，令該公司頗為尷尬。

香港廣告客戶協會(HK2A)主席何偉榮表示，facebook今次被揭露影片數據成效有誇大成分，對本港廣告界而言是負面消息，因為過去廣告主投入不少資源在該平台上。

他又指，廣告界一向對網上廣告的數據有所保留及會打折扣，因為網上平台目前未有第三方獨立機構審查數據，而電視收視率及報紙銷量則會有第三方作審查，故對有關數據較有信心。他又期望，日後會有正式的第三方獨立機構審查網上平台數據的真實性。

星島日報