CSL聲稱上網最快罰九萬

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(綜合報道)(星島日報報道)香港移動通訊（CSL）第二次因涉宣傳誤導及欺騙被判罰。CSL被行家投訴兩年前於多個廣告宣傳內，聲稱流動寬頻上網速度全港最快、亞太區最快等，又將部分測試結果由「快人一點六三倍」進位至「快人一點七倍」，通訊事務管理局裁定有關聲稱欠缺理據支持，存誤導性及欺騙性，違反《電訊條例》第7M條，罰款九萬元。

前電訊管理局（通訊局前身）接獲電訊業界投訴，指CSL在二○一一年四月至七月間，於報章、網上廣告、荃灣港鐵站內牆上海報、門市玻璃牆、客戶帳單、指定信用卡客戶的廣告宣傳資料上，就CSL流動寬頻服務速度作宣傳時，作出誤導或欺騙。

投訴人指，CSL廣告上列明one2free最快、全港最快、亞太區最快流動寬頻等語句，聲稱較其他網絡快一點七倍，並以細字體引述網絡測試機構Speedtest.net內的Net Index，在一一年一月底至二月底的測試結果引證，但投訴人指結果是虛假、未經證實、欠有力證據及已過時。

CSL曾解釋，指測試結果反映CSL上下載速度，分別比第二快的電訊商快一點八四倍及一點六三倍，按平均值計，即快一點七四倍。CSL稱一般人會明白是下載及上載速度，所以沒提「快人一點七倍」是指上下載速度的平均值。

CSL更解釋，進位調整到一點六或一點七倍沒對錯之分，例如按IDD收費進位方法，客戶撥電為時十六分三秒，便以十七分鐘計，所以上調到一點七倍是正確合理，而利用手機上網時根本難察覺到快人一點六倍與一點七倍差別。

不過，通訊局認為，若由一點六三倍進位到小數後一位，應只是快一點六倍；CSL沒解釋「快人一點七倍」是甚麼意思，又只引述其中一部分數據引證，易令人對CSL手機上網優勢留深刻印象而決定選購，且以大字眼、搶眼顏色展示，但免責聲明字體非常細小難察覺。

通訊局指，基於CSL沒披露曾處理測試結果，未能提供證據證明在觀塘、油尖旺、將軍澳、深水及荃灣為最快；「快人一點七倍」及為全港最快流動網絡，通訊局裁定已屬誤導或欺騙性，違反《電訊條例》第7M條，罰款起點應為十二萬元，經減刑考慮，判罰款九萬元。

另外，通訊局就無綫今年三月四日晚上播出的《戀愛季節》內，多次有特寫鏡頭拍攝某牌子臘腸，形同宣傳，向無綫發嚴重警告。香港電台則涉兩次違反《電台節目守則》，分別涉今年五月一日「Made in Hong Kong李志剛」及四月五日「晨光第一線」，前者的女主持不斷宣傳與名人二手鋪合營情況，後者主持人對沙田一酒家乳鴿作好評，分別被強烈勸喻及勸喻。

星島日報