涉違一團一導遊 鵬城康輝罰記20分

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【東方日報專訊】【記者陳素貞報道】香港旅遊業議會再嚴懲一間嚴重違規的專門接待內地團的旅行社，該旅行社一而再違反一團一導遊的規定，違規事項多達五項，旅議會議決後罰記二十分，以儆效尤，這是記分制度自二○一一年實施以來，第二間被重罰記二十分的旅行社。若該旅行社再有違規行為，累計記滿三十分，便會被終止會籍，相等被罰停牌。


涉及五違規的旅行社是「鵬城康輝旅行社（香港）有限公司」，涉兩度違反「一團一導遊」的規定，指派多於一名導遊接待同一個內地旅行團；該旅行社又欠缺充分理由更改原先指派的導遊，甚至接待團隊的導遊亦非由旅行社指派；同時又沒有在旅行團抵港後，即時以書面通知旅議會更改導遊。


旅議會續派臥底跟團

旅議會為杜絕「刀手」導遊穿插於不同的團隊中強迫旅客購物，嚴禁一團多導遊，至今最少有廿一間旅行社因違反此指引被罰記分，且多涉及違反一團一導遊的規定。首間被記二十分的是「金運國際旅遊有限公司」，該旅行社其後因拒交有關罰款，被旅議會終止會籍。


去年全年訪港的內地團共有十三萬七千八百多團，較一一年上升兩成五，涉及內地旅客的投訴有二百六十六宗，亦較一一年增加六宗。農曆新年期間，旅議會繼續派出「臥底」旅客隨團「放蛇」及派員到各旅遊景點巡視，調查是否有團強迫旅客購物及違犯一團一導遊等其他規定。

http://www2.news.sina.com.hk/news/20130212/-4-2893813/1.html

終於加強執法.