315晚會：寬帶運營商強制推出彈窗廣告遭曝光

孤寂如雲

騰訊科技訊 3月15日消息，在央視3.15晚會上，廣告公司通過寬帶（寬頻）運營商，向用戶強制推出彈窗廣告的舉動，遭到曝光。


央視3.15晚會曝光實錄

主持人：在此刻的現場大家看到一個巨大的等號，很多人對等號都非常的熟悉，在課堂上它就是一個數學符號，在消費過程中它代表著等價交換，在規則裏它像是一個天平，代表了公平和正義。所以，對於我們每個消費者來說，我們真的很希望在消費的過程中，能夠遵循等價交換的原則。你比如說我們花了錢去辦寬帶業務，你自然希望它換來的是一個幹幹凈凈的網絡環境，但是事與願違，恰恰在這樣的時候，有的公司偷偷的幹起了損害客戶利益的事兒。

在重慶，記者登錄某論壇首頁，網頁還沒打開，右下角很快就出現一則牙科醫院的廣告，10秒鐘後，廣告自動消失，隨後又登錄該論壇，這條廣告當天再也沒有出現。在成都，記者登錄某門戶網站的財經頻道，右下角立即彈出一條貸款廣告，又是10秒鐘後，廣告自動消失。在上海、北京，記者登錄一些網站時，類似這樣神秘的廣告同樣不少。更讓記者奇怪的是，竟然連網站負責人對這些廣告都毫不知情。

這神秘的廣告究竟來自哪裏呢？記者直接在彈出的廣告上點擊右鍵，發現這條廣告的地址是gg.500v.com，經過查詢，這是一個名為樂天惠網絡傳媒公司的網站。樂天惠網絡傳媒公司的辦公地點在成都市南二環附近的一幢商住樓內。這條貸款公司的廣告真的是來自樂天惠公司嗎？

成都樂天惠文化傳播有限公CEO王邦宇：“那就是我們做的綁定，你比如綁定新浪，我又不會給新浪錢，一分都不會給他。”這條神秘的廣告果然來自樂天惠！王經理告訴記者，樂天惠的這種彈窗廣告是通過寬帶運營商這一特殊渠道投放的。

成都樂天惠文化傳播有限公司CEO王邦宇：“因為我們這是所謂叫做灰色產業鏈，你比如說綁定了這個域名，只要用戶上了這個網，然後這個廣告就出來了。”用戶只要上網，樂天惠就可以通過運營商把這種神秘的廣告強行推送到用戶電腦上，根本無法屏蔽。雖然這樣的廣告在四川省每天的投放量就高達1200萬條，但樂天惠做起業務來卻仍然顯得很低調。

成都樂天惠文化傳播有限公司CEO王邦宇：“這個東西是不允許對外宣傳的，因為你在家裏上寬帶，你上（花錢）網，還在你那裏跑廣告，肯定你不高興了。”記者隨後又走訪了北京、上海、深圳等地，發現許多網絡廣告公司像樂天惠公司一樣，都在通過寬帶運營商，偷偷給用戶強行推送這種神秘的廣告。

北京微碼鄧白氏營銷咨詢有限公司媒介經理劉東東：“三大運營商，我可以隨你挑。”微碼鄧白氏營銷咨詢有限公司上海公司經理陳曦：“強行把廣告塞到用戶電腦上，這個太牛了這個 ， 這個就有點霸王條款了，這個就逆天了。”深圳天翼時代科技有限公司客戶經理蔡燕：“他是強制性的，你不接也得接。”

這些公司真的是通過運營商在推送這種神秘的廣告嗎？記者首先對重慶的寬帶運營商進行了調查。重慶信息導航業務中心經理助理袁磊承認，他們的確在向自己的寬帶用戶推送彈窗廣告。重慶信息導航業務中心經理助理袁磊：“我們主要是綁定寬帶賬號，綁定網站也做了。”

袁助理打開電腦中的一個文件，上面列舉了一個廣告客戶要求綁定的一些網站，涉及新浪樂居、搜房、焦點、房多多、大渝房產、趕集網、搜房二手房等。

記者調查發現，四川、上海等地一些寬帶運營商，都在強行向用戶推送彈窗廣告。上海熱線媒體產品部渠道經理王志峰：“現在主要是上海地區，上海地區有400萬用戶都可以彈，每天的量彈出的量在200萬次左右。”

四川號碼百事通新媒介中心林睿之：“跟IP地址綁定的，比如說全四川現在500萬的用戶，比如你指定的是京東，那就在京東給你彈出。”

通過綁定網站，向用戶推送彈窗廣告，寬帶運營商是否會經過用戶同意呢？上海熱線媒體產品部渠道經理王志峰：“這個現在還沒有。”這種號稱最全面、最精準，用戶無法屏蔽的強制性廣告，每向用戶推送一次，寬帶運營商會向廣告客戶收取幾分到幾角錢不等的費用，這就給他們帶來了豐厚的收入。

重慶信息導航業務中心經理助理袁磊：“上千萬條，幾百萬的廣告額。”

上海熱線媒體產品部渠道經理王志峰：“去年下半年開始做的，大概800多萬。”

用戶花錢辦了寬帶，寬帶運營商還要強行推送彈窗廣告，難道他們就不怕用戶投訴嗎？一些寬帶運營商告訴記者，實際上，一般用戶都很少知道這種彈窗廣告來自運營商，即便有所懷疑，用戶也很難抓住證據。

成都樂天惠文化傳播有限公司CEO王邦宇：“你看這個域名是我們的廣告，但是你根本不知道這是我們的。”

記者：“域名不是要用真實資料註冊嗎？”

王邦宇：“我不用啊，我在網上買，幾十元一個。”

即便被用戶發現，對寬帶運營商來說也是很容易解決的事。

重慶信息導航業務中心經理助理袁磊：“投訴來該處理就處理，就給他屏蔽了，不給他發那些廣告。”

重慶熱線網站運營部吳記錄：“投訴來大不了給他點話費就行了。”

對用戶，寬帶運營商可以用話費擺平，但對於被綁定的網站，他們就小心多了。

上海熱線媒體產品部渠道經理王志峰：“這個事情你也知道，不是很方便公開來做的，所以，如果彈多了，投訴多了，可能網站這裏可能也會知道。”

記者：“有沒有網站投訴過你們？”

重慶熱線網站運營部策劃主管吳記錄:“有。”

記者：“投訴過來怎麼辦？”

吳記錄: “安撫一下吧。”

實際上，早在2010年，青島聯通公司就因為在某搜索引擎網站偷偷強行推送彈窗廣告被告上法庭，最終，法院以青島聯通公司不正當競爭為由，判定青島聯通與其廣告代理商共同賠償對方20萬元並道歉。

但是，寬帶運營商以及廣告代理商似乎並未因此汲取教訓，只不過手段越來越隱蔽，為了不留下證據，運營商與代理商、代理商與廣告主之間甚至連合同都不簽訂。

成都樂天惠文化傳播有限公司CEO王邦宇：“現在我們不敢跟你們簽什麼合同，運營商也不允許我們跟你們簽合同。”四川號碼百事通公司新媒介中心林睿之：“我們都是私下操作的，包括我們之前一直是這麼操作的，就是你打到我們領導那兒或者我們這兒私人賬戶。”

在運營商眼裏，用戶雖然支付了並不便宜的寬帶費，但他們的權益卻並不重要，重要的是，如何讓這種賺錢的方式更安全、更長久。

四川號碼百事通公司新媒介中心林睿之：“沒有綁不了的，只有不敢綁的！比如說政府網我們不敢動。”

作為網絡的運營商似乎他們也有著自己的底線，比如他們也知道什麼樣的人不能綁，什麼樣的人不能碰，只不過這樣的底線要加一個雙引號，我們剛才看到的垃圾廣告能聯想到手機的垃圾短信，我們在2008年、2009年、2012年3·15晚會都對垃圾短信進行了極度曝光，在此工信部成立專項對垃圾短信進行了整治，如今大家的手機當中垃圾短信比以前少了很多，所以無論垃圾短信還是彈窗廣告必須提高他們的違法成本，必須從源頭上施以重拳，這樣才能做到上根治這些“毒瘤”。

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