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彭博終端機含客戶大量使用資料,彭博記者只要夠敏感,就隨時「執到寶」做獨家新聞,例如可以得知彭博與客戶之間的私人談話、用戶用過哪項功能(如看新聞)和登入資料等;普通用戶雖不能閱覽上述詳細資料,但仍可「土法」進行追蹤得知目標是否有上班。
功能使用喜好次數一覽無遺
「泄密風雲」顯示彭博終端機有3大私隱漏洞,首先終端機設有即時的客戶支援服務,只要在鍵盤上按「協助」(Help)鍵,用戶便可即時與彭博的客戶服務代表聯絡,解決用戶使用終端機的疑難(例如如何繪製圖表),而彭博會把雙方的文字通訊內容記錄下來。彭博記者可以翻閱這些通訊紀錄。雖然大部分通訊內容都只是涉及使用終端機的疑難,但用戶卻隨時大有來頭,倘若記者翻閱對話後,發現聯儲局主席或某跨國銀行總裁不懂得用電腦某些簡單功能,隨時也會變成彭博社的獨家新聞。
另外,彭博記者也可以翻查用戶過往30天使用過哪些功能(如是否曾查閱股市或新聞)及其頻密次數。在彭博終端機,只要鍵入功能代號,例如「N」或「WEI」,便可以查閱新聞及世界股票指數,但就不能詳細得知用戶曾查閱哪一隻股票,或哪一則新聞。
不僅如此,彭博記者只要鍵入「Z」及機構名稱,便可以取得該機構的終端機使用者名單,更可以得知他們的登入時間,便可以由此估計最近是否有人被「炒魷」。
監視登入時間 推測人事變動
就算是終端機的一般用戶,雖然不能閱覽上述詳細資料,但仍可「土法」進行追蹤,例如把目標人物新增至終端機的通訊名單上,毋須對方同意,也可看到他們「在線」抑或「離線」,有如使用ICQ和Skype等即時通訊軟件般,可猜測目標最近的動態,如某部門最近是否經常加班,或某人已遭撤職。
明報
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