瑪莎因穆斯林店員拒絕服務事件道歉

孤寂如雲

百貨店瑪馬莎發生穆斯林店員拒絕為購買香檳的顧客提供收銀服務（圖片來源：BBC）

英國歷史悠久的大型百貨店瑪莎（Marks & Spencer）因一名穆斯林店員拒絕為一名購買酒品的顧客服務而向公眾道歉。

店方稱，他們一般會照顧店員宗教習慣，為他們找到「合適崗位」。

上周末，《每日電訊報》報道和揭露了瑪莎雇員拒絕服務事件之後在英國上下引發了一場輿論風暴。

伊斯蘭教禁止穆斯林飲酒，而有些穆斯林信徒甚至拒絕碰觸封好的瓶裝酒。

據悉，事件發生時，一位不願公開姓名的顧客在倫敦某處的瑪莎門市凖備購買一瓶香檳酒付款時，收銀機前的一位女性穆斯林店員拒絕服務，並要求這位顧客再到別的收銀台交錢。


「超乎常理」

事件曝光後，瑪莎在公開道歉信中表示，作為一個服務大眾的「非宗教性」店家，商店應該「不分宗教、種族和文化背景」而服務於每一位客戶。

不過，接受BBC廣播4台採訪的一位英國伊斯蘭法律專家霍拉·哈桑（Khola Hasan）表示，上述藉口伊斯蘭教而拒絕為顧客服務是「可笑的」。

哈桑指出，儘管理論上講，一個穆斯林可以拒絕為購買肉類或含酒精商品的顧客服務，但如果如此苛刻地解釋伊斯蘭教義，那麼穆斯林就很難再與社會共處。

不少其它商家則表示，他們不贊同允許店員有選擇性提供服務的做法，因為這「超乎常理」。

很多BBC新聞網站讀者也對事件反響激烈。

有讀者指出，如果如此信教，那為什麼還要選擇在到處都是非清真食品和酒類的大眾百貨店工作？也有人問，如果這種先例可以開，那是否其它信仰的人也可以想出其它理由拒絕為顧客服務？

BBC