「免費」殺毒軟件被指暗中收費

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(綜合報道)(星島日報報道)已宣佈「永久免費」近一年的內地殺毒軟件「金山毒霸」，日前遭央視曝光向用戶暗中「吸費」。

江蘇揚州史先生指其使用金山毒霸一周，竟被連續扣費長達四年，共計四百八十元人民幣。北京用戶姚女士亦稱，使用不到一個月，卻被扣一年費用。

北京《京華時報》報道引述金山網絡回應表示，老用戶可申請退款，他們在宣布免費後，就已停止讓運營商收取使用費。但運營商稱其只是代收費，具體情況需向金山公司諮詢。

「為何我四年沒用了，而且金山毒霸都宣布免費了，還扣費？」史先生表示，他○七年十月透過手機支付選購金山毒霸，每月從手機話費扣除十元，但一周後卸載，從此再沒用過。

今年八月，他竟發現金山毒霸從四年前開始，一直在暗中扣費。即使金山毒霸去年底宣佈完全免費，他也從未收到過跟任何與扣費相關的提示。

報道指，近日已不斷有用戶反映遭遇「免費」金山毒霸扣費，盈科律師事務所王俊林律師認為，金山免費之後實際上變更了服務條款，其服務內容及收費都有大的改變，但金山卻沒有明確告知這一變化，其行為涉嫌欺詐，用戶可以要求雙倍賠付。

http://news.sina.com.hk/news/94/1/1/2471455/1.html

到底是否免費?