內地網購熱 年貨網上辦

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老牌百貨店 推虛擬商城趕潮流

【明報專訊】內地網購成風潮，網上辦年貨今年異軍突起。淘寶網年貨節的7天，僅食品一項就錄得11億元（人民幣．下同）交易額，相當於一間市值過百億的食品生產商或一間龍頭百貨公司兩周的總銷售額。有見及此，傳統百貨紛紛「觸電」，老牌王府井百貨就剛在1月推出網上商城。


事實上，網上辦年貨「熱爆」，年貨清單從糧油、零食，到電子產品、服飾、禮盒應有盡有。在廣州工作的白領曾小姐今年就在網上給自己辦年貨，她買了衣物、鞋、帽全套新裝，耳環飾物以及一隻手表，總共花費了約5000元。曾小姐說，身邊愈來愈多朋友喜歡上網購，家裏老一輩的人雖仍較傳統，但現在也不排斥網購，因為實在是價廉物美。「去年一些電商辦了類似末日溫暖大降價的活動，1元的內褲和襪子，絲襪還是加厚版，質量很好，大家就開始上去瘋搶。」


天貓商戶：營業額按年增四成

在香港工作的深圳人梁小姐，由於平常工作繁忙，今年過年前也通過網購來買年貨。她主要在淘寶買衣服和零食，大概花費了2000元。而另一位在天貓開了2間服裝店的店主王先生說，去年11月開始到過年前的這段時間，生意為一年中最好，他的兩間店的營業額按年增長20%至40%。


網上辦年貨最大優勢是價格。一般商品，網上價錢較超市、百貨都要便宜10%至20%。例如內地人過年必買的金莎朱古力，24粒禮盒裝在網上賣85元人民幣（106港元），雖仍較香港貴五成，但比超市裏要便宜一成。電子產品的差價就更大，網上一部Canon入門數碼相機賣1199元人民幣，百貨店即使打新年七折促銷，折後價仍要2029元，和網上相差830元。


網店貨價較市面平兩成

淘寶表示，自1月8日開展年貨節以來，約有480萬人購買過年貨，一周內單單是食品就賣出11億元。以全年全品類來看，去年內地網購市場交易額達1.3萬億元，按年增長66.2%，略超預期，佔社會消費品零售總額達6.2%。


王府井1月建網商 將佈局全國

儘管如此，新世界百貨（0825）、金鷹（3308）等百貨龍頭仍表示，網購對自身業務衝擊還不顯著，理由是網上商城和百貨所賣的貨品品類不同。不過，內地老牌百貨集團王府井百貨仍在今年1月推出了王府井網上商城，並稱未來將在全國佈局倉儲中心。在沒有物流、倉儲等基礎配套的情况下，傳統百貨依舊頻頻「觸電」，雖是無奈之舉，也體現了內地消費者購物模式已然改變。

http://news.sina.com.hk/news/20130212/-19-2893722/1.html

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先了解網店聲譽防受騙

【明報專訊】本港不少年輕人也開始熱中在網上買衫買鞋。網購網站就提醒，要做到安全網購，港人有幾方面需留意。

首先，不要被低價商品誘惑，購買與市場價格差異過大的商品。如果商品的條件和狀况聽起來超乎完美，不要輕易相信。在購買稀有或昂貴的產品時應格外謹慎。

商品條件太完美 須格外謹慎

此外，要了解商戶，消費者可以參考其他買家提出的意見和評分。付錢時，要盡量使用官方的支付平台，不要直接匯款。如果發現貨物與網上描述不符，使用官方支付平台的買家可以拒絕簽收。

官方支付平台 貨不對辦拒簽收

還要警惕一些新穎的詐騙方式。淘寶近日就提醒，注意到網上出現「代付騙局」。為免受騙，買家在做任何一筆代付操作的時候，一定要考慮清楚是否信任對方。還有一種「陌生來信騙局」。用戶收到郵件時需查驗是否來自官方，警惕仿真性極高的仿冒郵件，以免中木馬病毒。

http://news.sina.com.hk/news/20130212/-19-2893720/1.html

電商可以對抗地產霸權{:heyhey:}

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物流公司過年前停送貨 商家「有錢沒法賺」

【明報專訊】當網購漸漸成為內地消費者辦年貨的新模式，它的「硬傷」也慢慢浮出水面。由於過年前物流公司紛紛暫停送貨，使網上商戶在這個消費旺季，眼睜睜感嘆「有錢沒法賺」。

京東自營物流 「春節不打烊」

根據中國快遞協會的統計，每年年底全國郵政局收到的投訴量最多。去年12月全國的快遞投訴量達3.8萬件，較11月大增九成。消費者向郵政投訴的主要原因是郵件延誤，佔總投訴量逾八成。

面對日漸龐大的網購市場，各大電商有一種「得物流者得天下」的感覺。擁有自營物流公司的京東商城，在官方網站上打出「春節不打烊」的口號，承諾春節期間在全國12個主要城市照常派送。

阿里擲千億建送貨平台

面對競爭對手捷足先登，內地最大的電商企業阿里巴巴宣布，目前已與相關的物流企業和金融機構共同籌建「中國智能物流網」，第一期投資額達1000億元人民幣，8至10年可實現全國各地24小時內送達，預期旗下網購平台淘寶可受惠。

在騰訊（0700）QQ商城從事服裝生意的網上商戶王先生稱，年前物流公司暫停送貨，對網商生意的打擊很大。「過年前有接近半個月的時間，我們看着錢白白流到能提供全年送貨的大商戶手裏。」他表示，面對心急的消費者，若不是有十足把握能在年前送貨上門，他們都不敢接生意，無形中少了一批訂單。

「我們當然希望做多一些生意，因為過年放假也要照發員工工資和交網店租金，抵消掉大部分因營業額提高帶來的利潤增長。」王先生說，過年放假成了網店商戶的一種「痛」。

http://news.sina.com.hk/news/20130212/-19-2893721/1.html