日本即時通訊應用Line下載量達1億

孤寂如雲

騰訊科技訊（童雲）北京時間1月30日消息，日本唯一登陸海外市場且取得巨大成功的應用Line的下載量已經在最近觸及1億次。其開發者NHN Japan Corporation（NHN Japan 株式會社），是一家位於日本的線上服務公司，是韓國NHN位於日本的子公司。

在這家公司的促銷視頻中，一名西班牙粉絲說道：“（這個應用）比電子郵件速度快，比文本更具創造性，比打電話便宜，有什麼理由能讓人不喜歡呢？”這名粉絲並非Line應用唯一的支持者，這個應用是一種設計良好的產品，已經獲得了多種大獎，其中包括享有盛譽的2012年“日經優秀產品服務大獎”（Nikkei Superior Products Service Award）等。到目前為止，Line單是在日本市場上的用戶人數就已經達到4150萬人左右，這些用戶大多數都是30歲以下的年輕人。

真正讓Line與微軟Skype等其他全球化服務區分開來的特性是，這個應用來自與加拉帕戈斯群島（Galapagos）情況相似的日本科技行業：其商品很少能在海外市場上找到粉絲。“令Line變得引人注意的是，這是有史以來第一個在國際市場上取得成功的日本在線服務。”東京科技顧問Serkan Toto說道。“在短短19個月時間裏就累積了6000萬名非日本用戶，這是一種歷史性的成就。”這種速度甚至比Facebook用戶人數增長的速度還要高。

這個應用在日本市場上已經擁有極高的人氣度，有三分之一的日本移動用戶已經在這個市場上使用這個應用，其流行程度之高令日本人在過去十多年時間裏所使用的通信方式——移動電子郵件——正在走向消亡。這個應用的大多數人氣度都來自於日本占據不容置疑的領先地位的領域，也就是產品設計和日本表情符號的幽默使用。在Line應用上，這種表情符號已經變成完整描繪出來的人物，如令人高深莫測的Moon人物等。“你永遠都不會知道接下來這種表情符號將會發生什麼事情。”這些表情符號被稱作“卡通貼紙”，目的是幫助用戶以引人發笑的方式來讓用戶理解他們想要傳遞的信息。

據熟知內情的消息人士透露，這種“卡通貼圖”中有很多都是免費的，而出售這些表情符號已經給Line的創造者NHN日本公司帶來了健康的利潤，大約為每個月400萬美元。NHN並未共享這些數據。Line的其他營收則來自於大約30家公司，這些公司每個月花在這項服務上的廣告支出為數百萬日元。此外，Line從應用內遊戲服務也能獲得穩定的收入。

其他服務則一直都沒能取得如此重大的成功。Toto表示，時間線（timeline）等特性已經遭遇了失敗。“NHN日本公司一直都在向這個平台加入星座、優惠券、虛擬世界、兒童平台等其他功能，但這些措施是將吸引更多用戶還是將疏遠用戶還有待觀察。”

願意收集這些虛擬貼圖的用戶大多數都是亞洲用戶，他們在過去多年時間裏一直都在欣然接受日本漫畫等來自於這個東亞島國的舶來品，在這裏“Hello Kitty”文化比在其他任何地方都更加令人願意接受。但與GREE和DeNA等已經在本土市場上取得成功的其他日本公司一樣的是，Line開發商的韓國母公司Naver也正希望能在美國等全球市場上獲得更大的影響力。

通過最近與美國說唱歌手Snoop Dogg達成的合作，由後者來告訴美國兒童用日本風格的漫畫人物進行通信有多麼“酷”，Naver正在美國市場上進行大量投資來獲取新用戶。“我們已經取得了巨大的有機增長，最初是在日本和韓國的用戶之間取得聯系，但最近我們已經看到這種產品的參與度變得更加廣泛。”Naver美國首席執行官珍妮·罕（Jeanie Han）說道。

“我們現有的貼圖中有很多都已經被證明是在美國市場上很流行的，尤其是我們的旗艦漫畫人物。在未來幾個月時間裏，我們將在美國和歐洲市場上推出越來越多的本地化內容。”她還補充稱，Line的特長之一是，這家公司承諾不會挖掘個人數據來獲取收入，這與其他類似的應用開發商不同。

但日本創業公司專家William Saito稱，Line在美國市場上也面臨一些挑戰。他指出，用戶必須用手機號碼進行註冊的要求會被濫用。“從第一次安裝起，它就基於你的手機號碼來進行索引。因此，在這個使用案例中，我認為一旦NHN的數據庫被盜用，那麼就會帶來令人難以置信的安全風險，有可能會導致甚至並非Line用戶的聯系人信息泄露。”他說道。“如果有一天突然有陌生人撥打比爾·蓋茨（Bill Gates）或日本首相（他是Line的用戶）的電話號碼，那麼可能就是Line的信息泄露了。”

Saito認為，Line的貼圖很有吸引力，發送這些貼圖很容易，創造一個聊天群組也相對容易；但他同時指出，在美國市場上出售“可愛的”動漫人物貼圖可能不會像在亞洲市場上那樣方便；而且對於美國用戶來說，說服他們使用陌生的群組聊天功能也並非易事。但是，Naver看起來正在作出跟在亞洲市場上一樣甚至是更多的努力，讓其在該市場以外也同樣取得重大的成功。

“Line所面臨的挑戰將是，在全球範圍內流行的聊天應用中，每個應用都在不同的地域中各自使用。”Toto說道。“就目前而言，幾乎不存在任何‘溢出’效應，是否會有全球性的贏家浮現出來尚屬未知。從個人角度來說，我對一家韓國公司的日本子公司能運營一個全球性的成功社交應用感到懷疑，但我希望我將被證明是錯誤的。”

騰訊科技

NHN是韓國在日本的子公司，不知算不算真的日本公司。