新商品條例 嚴打搵笨團

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【東方日報專訊】春節期間，有內地旅客來港旅遊的時候，淪落到「瞓旅巴」及「瞓郵輪」，事件更損害本港旅遊業聲譽，消委會總幹事黃鳳嫺昨表示，關注內地旅客來港住宿安排問題，指於今年第二季生效的《2012年商品說明（不良營商手法）（修訂）條例》，可有效打擊不良旅行社，日後若有訪港旅行團旅客未獲安排住宿，或被導遊強迫購物，旅行社或屬違法，公司董事亦須負刑責。有本港旅行社負責人擔心新條例下，會誤墮法網，希望當局為新法例設緩衝期。


黃鳳嫺昨在一個電視台節目表示，近年多次發生訪港旅行團安排失當事件，憂慮會影響香港旅遊業聲譽，旅遊業監管局最快要明年中才成立，認為更快可針對問題的是將在今年第二季生效的《2012年商品說明（不良營商手法）（修訂）條例》。


業界憂誤墮法網  促設緩衝期

新修訂的《商品說明條例》針對五種不良營商手法，包括誤導性遺漏商品資料、威嚇性營業行為、餌誘式廣告、先誘後轉銷售行為及不當接受付款，黃鳳嫺指條例生效後，若訪港旅行團旅客未獲安排住宿，旅行社可被視為不當接受付款，導遊強迫團友購物，則視為威嚇性營業行為，旅行社下至經理級人員，上至董事，若證實是疏忽、縱容或同意員工犯規，便要負刑責，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年，認為罰則較旅遊業議會的除牌及扣分制更有效。


不過香港入境團旅行社協會名譽會長吳光偉指，沒留意新條例將生效，憂前線人員服務水平良莠不齊，公司董事因而誤墮法網，希望港府為新法例設緩衝期。主辦出境團的東瀛遊執行董事禤國全指，旅遊業營運模式是消費者先付款，旅行社訂了酒店，但當地酒店或有遺漏，恐公司董事因而無辜觸犯法例，希望港府清楚解釋刑責問題。


籲內地預早提供資料作核實

黃鳳嫺又建議旅遊事務署與國家旅遊局設立電子平台，讓內地旅行社預先傳送旅行團的資料至香港，方便香港相關部門核實，當局可考慮在黃金周或旅遊旺季，加派人手抽查旅行團的行程安排。


另外，黃鳳嫺指消委會正處理有關奶粉供應的投訴，春節前已派員落區格價，對於奶粉供應商被指綑綁式銷售，期望盡快成立競爭事務委員會來調查。

http://www2.news.sina.com.hk/news/20130218/-4-2897704/1.html

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