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2012年8月21日約晚10時45分太子水渠道46號發生訪港內地遊客與旅行社糾紛事件:一團在深圳參加國旅(深圳)國際旅行社香港優質純玩三天游的22名內地旅客報稱在2012年8月21日日間行程被導遊要求購物,更有該團團友稱導遊聲稱“沒買夠”就不能安排晚上住宿。
團友指出他們在日間行程中已經按照導遊安排購物,但晚上卻被安排入住位於太子水渠道46號的時鐘賓館,與她們報團時旅行社承諾的3星級酒店嚴重不符。故此,一行22名遊客拒絕入住時鐘賓館滯留馬路長達3個多小時。旅行社一方起初遺棄團友約一個多小時,隨後旅行社人員才到來與內地遊客們協商安排,旅行社開出每位成年人賠償200元,並把遊客送出香港的條件,僅有4個家庭,約8人同意安排離開香港到深圳;其餘14名遊客繼續滯留馬路,警察一直在場協調雙方,後來,旅行社聲稱完全沒有辦法安排其他酒店,該團團友如不服從安排便不管這批遊客。最終香港警方安排餘下遊客到旺角警署休息,旅行社在場人員並未有任何的協助。糾紛期間有熱心港人張先生協助該團團友致電香港旅遊業議會尋求幫助,但遭到香港旅遊業議會以“按程序處理”,冷淡對待,歷時3個多小時的事件中未見有任何香港旅遊業議會人員到場協助(該內地訪港旅遊團由鵬城康輝旅行社(香港)有限公司負責香港接待工作)。
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