三星新款智慧手機「GALAXY Note II」的「S筆」易用性如何？

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　【日經BP社報導】在5吋大螢幕上用手寫筆操作的「GALAXY Note」是三星電子推出的全新類型的智慧手機。目前已在全球售出700多萬部，2012年4月在日本上市，但在日本市場上的銷量卻少於南韓和歐美。

　　將於2012年11月上市的新一代產品「GALAXY Note II」要想在日本市場上站穩腳跟，需要在哪些方面下工夫呢？本站就就此採訪了三星電子總部策劃和開發GALAXY Note II的負責人。

作為上代GALAXY Note特色的S筆的使用感覺在日本未被接受……

三星電子最新智慧手機「GALAXY Note II」。已在南韓等地上市，全球銷量達到300萬部。（點擊放大）		商品企劃部副部長Kuo KangRe，他介紹說，改進S筆的功能有利於擴大在日本市場的銷售。（點擊放大）

　　GALAXY Note配備了在智慧手機中屬於超大尺寸的5.3吋螢幕，而且還擁有可使用自主開發的小型手寫筆「S筆」進行繪畫及記錄等特色功能，作為新型智慧手機備受關注。

　　從全球來看，GALAXY Note獲得了巨大成功，供貨量達到700萬部，但在日本市場上例外。在日本，GALAXY Note由NTT DoCoMo于2012年4月推出。但三星電子商品策劃部副部長Kuo KangRe介紹說，「在日本未達到預計的銷量。對於日本用戶，即使是新商品，如果不完美也不會接受」。據分析原因在於GALAXY Note的特色之一——S筆的魅力沒有發揮出來。

　　GALAXY Note配備的S筆成功實現了小型化，足以收放到手機中，但正因為如此，該筆的握持感較差，不容易抓握。由於筆尖採用阻力小的塑膠材料，存在與在紙上書寫相比過於輕飄的缺點。

原GALAXY Note的S筆。現在回過頭來看，雖然在設計上下了功夫，不用時可收放在手機中，但形狀和筆尖的感觸還不夠好。（點擊放大）

　　支援S筆的應用太少。GALAXY Note上市之初，支援S筆的應用只有通過手寫輸入等繪畫及記事的「S備忘錄」等少數應用。雖然通過OS升級，支援的應用有所增加，但能夠發揮S筆作用的應用還不夠充實。

從硬體和軟體兩方面大幅改進S筆

新推出的GALAXY Note II圍繞S筆從硬體和軟體兩方面進行了大幅改進。硬體方面的改進之一是手寫筆的形狀。手寫筆的尺寸比GALAXY Note增大，變成了握持感好、容易抓握的形狀。

　　另一個改進點是筆尖。據負責產品設計的研究人員Jung JaeEun（鄭在恩）介紹，此次在塑膠材料中摻雜了橡膠屑。這樣便保證了一定的阻力，手寫時的感覺與在紙上書寫接近。手寫筆的準確度也由原來的256級大幅提高到1000級以上，能夠表現得更加細緻。

GALAXY Note II的S筆比上代機型變大了，更加方便抓握。也換了筆尖材料（點擊放大）

　　軟體方面，不僅增加了可使用S筆的應用，還擴大了S筆的使用範圍。除用S筆直接接觸畫面繪畫及操作外，還新增加了一些功能，大幅擴大了S筆的應用範圍。例如將S筆靠近畫面就能瀏覽圖片和視訊縮略圖及查看郵件內容的「Air View」功能。另外，按著筆上的按鈕向上滑動時就會出現「快速命令」（Quick Command）畫面，能夠進行快捷操作，例如寫下關鍵詞就能夠檢索Web網站。

　　據負責UX設計的研究人員Kim YuRang（金永米）介紹，還調整了手寫筆配備的按鈕功能。比如，增加了在備忘錄應用「S備忘錄」下按下按鈕便可像3色圓珠筆那樣更換手寫筆的顏色和種類的功能。還增加了按著按鈕描畫輪廓時，可從螢幕截圖中剪下這一部分進行複製並貼在備忘錄上的「Easy Grip」功能等。通過使用S筆和按鈕，想到什麼東西隨時都可以實現。

負責產品設計的Jung JaeEun。他介紹說通過改變S筆的設計及筆尖材料，大幅改善了書寫感覺（點擊放大）		負責UX設計的Kim YuRang。她介紹說公司內部將S筆叫做能大幅提高易用性的「魔杖」。（點擊放大）

增加了很多專門針對日本市場的功能

　除S筆以外，GALAXY Note II還有幾個變化。變化最大的是手機和螢幕的尺寸。螢幕增至5.5吋，比GALAXY Note大了一圈，不過通過將畫面比例變成跟普通平板電視一樣的16:9，基本未改變寬度即確保了良好的握持感。

　　據Jung JaeEun介紹，之所以改成這種尺寸，是因為市場對手機握持感的要求很高，另外也是為了保持16:9的畫面比例。由於機身比普通智慧手機大一圈，因此為了減輕單手握持時的壓力，設計了比GALAXY Note更加圓潤的機身。

NTT DoCoMo擬於2012年11月上市的「GALAXY Note II SC-02E」。還針對日本市場下了一番功夫，比如：支援FeliCa，支援精工愛普生的印表機，還準備了賀年卡模版等（點擊放大）		上代產品GALAXY Note面向日本的機型因標配原本另售的手機套而備受好評。（點擊放大）

　　針對日本市場，硬體方面提供了很多支援，比如，未配備世界標準的NFC而配備了FeliCa等。而在筆者更為關注的軟體方面，典型的例子是，支援三星電子的競爭對手——精工愛普生生產的印表機，以及S備忘錄本準備了10種賀年卡模版。

　　其中，支援精工愛普生的印表機是由包括NTT DoCoMo在內的三家企業合作實現的。據Kuo KangRe介紹，因為三星電子在日本以外的國家也在銷售印表機，因此費了很大週折才說服了公司的相關部門。

在南韓舉行的限時活動「GALAXY Studio」的展區設置的廣告牌。可看到GALAXY Note II的廣告詞「Be Creative」 （點擊放大）

　　另外，針對日本市場，機身顏色準備了「Marble Wihte」和「Amber Brown」兩種，後者是在日本首次採用的顏色。據介紹，三星電子在請日本系統業者決定採用哪種顏色時，比其他國家提供了更多的備選顏色。另外，GALAXY Note II還標配了GALAXY Note在日本市場上備受歡迎的手機套。

宣傳強調創新精神

　　GALAXY Note II不僅在S筆及螢幕等硬體和軟體兩方面進行了改進，還在其他很多方面迎合了日本市場，實現了更加充實的功能。另外，宣傳方面也採用了與上代產品不同的方式。 　　據負責宣傳的科長Choi EunJeong（崔銀正）介紹，上代機型是首次推出新產品，因此宣傳時重視的是讓消費者輕鬆接受。除「Phone？ Tablet？」這一廣告詞外，還展開了突出S筆重要性的宣傳。

　　而GALAXY Note II不僅要宣傳硬體和軟體的價值，「還要宣傳利用這些能創造什麼」。因此，此次的機型為了盡量強調通過S筆，沒有特殊才能的人也能夠更有創造性地使用，將開展以「Be Creative」的廣告詞為主體的宣傳。同時，還將開展實際體驗GALAXY Note II的限時活動「GALAXY Studio」，增加讓更多用戶體驗其易用性的措施。

　　三星電子正在為了GALAXY系列在日本也能熱賣而打造堅實的基礎。但是，要適應日本市場需要諸多改變，而且日本市場比南韓和歐美市場的銷量少得多。因此，三星為滿足日本市場提出的要求，花了很大的工夫來說服本公司。

　　即便在這種情況下，GALAXY Note II仍在改進功能和易用性，並切實推進迎合日本市場的舉措。GALAXY Note II在率先開始銷售的國家共計已售出300萬部，可見非常暢銷。如果繼續保持這一勢頭，其在日本市場上影響力能否進一步提高？（特約撰稿人：佐野正弘）

在GALAXY Studio上，可以直接體驗以GALAXY Note II等最新GALAXY系列手機（點擊放大）
與宣傳GALAXY Note時一樣，GALAXY Note II也準備了為參觀者畫肖像的展區（點擊放大）

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GALAXY Note II已經賣到成行成市.