Foursquare CEO：忽視搜索是公司的最大錯誤

孤寂如雲

Foursquare CEO丹尼斯·克羅利（騰訊科技配圖）

騰訊科技訊（湯姆）北京時間3月12日消息，據國外媒體報道，在過去幾年中，Foursquare CEO丹尼斯·克羅利(Dennis Crowley)一直都十分受到西南偏南大會(以下簡稱“SXSW”)的歡迎。他的靈敏、聰明以及個人魅力幫助自己的地理位置服務Foursquare在2009年開始逐漸崛起，並進入消費者的視線。但在4年後，克羅利突然發現自己已經處在一個比較尷尬的位置上。目前的Foursquare正處在品牌和產品轉型期間，克羅利需要重新思考在如今已經十分擁擠的社交市場中Foursquare該如何重新定位的問題。

在當地時間周一的SXSW大會上，克羅利坦言自己認為Foursquare做得還不好，就連部分Foursquare想做好的一些事也沒做好。過去幾年，丹尼斯本人一直不願意承認Foursquare在“徽章”（badges）、“地主”（mayorships）和其他遊戲元素上投入了過多精力。

“Foursquare遠遠不是只有地主和徽章這麼簡單，這是一個理解層面的問題，我們已經淘汰掉了許多東西。”克羅利說道。

“徽章”、“地主”並不是Foursquare想要的未來，Foursquare在成立之初將自己定位於定位和發現領域，公司的目標是根據時間、簽到歷史、歷史數據將用戶導向興趣點。在另一方面，Foursquare也希望能夠從中獲利，他們的主要目標是為本地企業和大型國際企業提供強大的工具，而這些企業也通常更願意為優秀的分析服務付費。

然而，同Foursquare剛剛面世時的快速竄紅相比，Foursquare在前行道路中也遇到了不小的阻力，就比如現在Foursquare 的“超級用戶”粉絲都希望自己成為特定地點的“市長”（通常只有在某一地點簽到次數最多的用戶才能獲此頭銜）。對此，克羅利承認，這可能是Foursquare早期戰略帶來的後遺癥，因為這一做法同應用的“發現”功能大相徑庭。

用克羅利的話來說，Foursquare犯下的最大錯誤是：“從產品角度出發，我們沒有從一開始就把搜索放到最核心的位置”。此外，克羅利還希望減少用戶在使用Foursquare中會遇到的操作、導航問題，並正在重新考慮“徽章”、“地主”在現實世界中的作用。

Foursquare現在的問題在於時間和競爭，該服務目前擁有3000萬用戶，這一成績對於一個誕生僅僅四年的服務來說已經相當不錯。但需要指出的是，包括谷歌、Yelp、Facebook在內這些競爭對手都已經開始進軍本地發現領域。比如，谷歌有Google+ Local、Yelp本身就具備類似功能，Facebook則剛剛推出了“圖譜搜索”（Graph Search）功能，該功能可能使用戶在未來可以通過好友找到潛在興趣點。

有消息稱Foursquare正在進行新一輪融資，但部分投資者則對此持有懷疑態度，因為Foursquare目前在地理發現領域的前景並不確定，其業務增長速度也不盡如人意。不過，克羅利依然認為自己的公司被外界所低估，他強調了Foursquare在日本、巴西、俄羅斯、土耳其等國際市場的發展情況，並認為外界低估了Foursquare位置數據庫的巨大潛力，這一數據庫中包含了5000萬個興趣點數據。除此之外，克羅利甚至還談到了Foursquare和可穿戴式計算設備的結合，比如谷歌眼鏡或者智能手表。

“我依然希望讓人們能夠通過數據更清楚的知道周圍發生的事，並讓他們可以以更輕松的方式消費這些數據。”克羅利最後說道。

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