急症室服務未達標

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(綜合報道)(星島日報報道)公立醫院急症室服務量去年再創新高，但僅八成六緊急病人，可在三十分鐘內獲處理，未達服務承諾，創歷史新低。醫院管理局表示，全港急症室現時共欠缺三十一名醫生，預計下周一復活節長假最後一日，求診人次達六千多，籲市民勿濫用急症室服務。


急症室求診者按緊急程度，分流為危殆、危急、緊急、半緊急和非緊急五類，頭三類病人設服務承諾，以緊急病人為例，急症室需要於三十分鐘內處理九成這類個案。根據去年頭九個月數字顯示，只有八成六病人獲適時處理，包括哮喘發作，心絞痛、頭暈等病人。醫管局急症科中央統籌委員會主席鄧耀鏗指，不達標的個案大部分延遲了五至十分鐘處理，但最嚴重情況等候逾一小時。


他預料，今年頭三個月的不達標情況可能進一步轉差，因現時流感高峰期仍未過，急症室求診人次正不斷上升，最近幾個月平均每日錄五千七百個求診人次，最高峰接近七千人次。


整體急症求診人次去年錄得二百三十萬人次新高，按年升百分之四，其中第一至第三類（危殆、危急、緊急）個案更急增百分之六。


急症室病人增，醫護人手卻不斷流失，去年全年流失率高達百分之五點六，現時仍然缺三十一名醫生。鄧耀鏗表示，人手問題短期內難以解決，寄望隨每年畢業生數目增加而紓緩：「二○一三、一四年我們仍然要捱，但一五年開始好轉，一八年情況更加樂觀。」他又希望於醫科實習課程中，加入到急症室實習部分，讓學生對急症室有更清楚認識，吸引他們向急症專科發展。


復活節長假期明日展開，急症室人手壓力料繼續上升，鄧估計長假期最後一日，即是四月一日，會到達求診人次高峰期，往年就達六千四百人。他呼籲市民不要濫用急症室，政府十二間普通科門診和超過一百個私家醫生，仍然會於假日期間照常營業。


今年度《施政報告》提出的急症室支援時段先導計畫，二月已經於七間急症室展開，原訂半年後檢討，醫管局最近決定把計畫擴展至九龍西聯網和港島東聯網五間急症室醫院，共十二間急症醫院參加，現已招募的醫生和護士人數分別有一百七十人和五百○七人，預計可為四千八百名病人診症。


另外，最近威院急症室鬧出人手荒，病人輪候時間長，主要原因是很多病人滯留於急症室的觀察病區，未能即時上病房，建議增加內科病紓緩問題，短期從其他醫院調派醫生到威院幫忙。

http://news.sina.com.hk/news/20130328/-5-2929666/1.html

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