移動App風行 衝擊零售電玩商

孤寂如雲

【經濟日報】移動裝置潮流浩浩蕩蕩，應用程式（App）產業隨之吃香，縱為初生之犢，其本小利大的經營模式已對傳統產業構成挑戰，零售、電玩及電訊業更是首當其衝。惟App成行成市，已有氾濫之感，成功門檻亦不斷提高，產業前景未必如想像般一帆風順。

有別傳統產業，一個人一部電腦已是編寫App最低入場費，可謂零風險，潛在回報更相當豐厚，故不少程式編寫員近年都把火力集中於App；美國智能手機用戶數量去年超越傳統手機用戶，更會助長趨勢。


產業須調整模式 迎App時代

不過，有人歡喜有人愁，App無孔不入，大幅改變民眾消費習慣，不少產業亦需調整營商模式，不可謂不頭痛。

全球最大零售網站亞馬遜（Amazon）前年推出格價App後，類似程式層出不窮，震撼產業生態。全美最大電子產品連鎖店Best Buy超過60%的潛在顧客都會利用App格價，這個數字在兩年前只有10%；33%人格價後更會改到其他商店消費。

有見及此，不少零售商試圖與對手配對價格，或以獨家產品吸客，Brookstone自家產品比率就高達65%，行政總裁坦言，此乃公司生存至今的原因。


Zynga缺自家平台 股價縮6成

與此同時，遊戲App以低價以至免費作招徠，吸引大量休閒玩家，足以威脅150億美元的傳統電玩產業。美國去年傳統電玩銷售額為71億美元，按年跌21%；遊戲App銷售反之上升16%至59億美元，反映即使前者銷情尚佳，優勢正迅速縮小。

更甚者，原本前景光明的遊戲新貴Zynga亦受App大潮所困惑，主因其過分依賴Facebook，缺乏自家移動平台；自上市以來，公司股價已蒸發60%。

除此以外，手機電訊商亦成為「受害者」，皆因WhatsApp和Skype等即時通訊程式興起，使短訊（SMS）服務瀕臨淘汰。短訊服務利潤豐厚，據估計，發送一條收費20美仙的短訊成本只需0.01美仙；截至去年底，電訊商已少賺了230億美元短訊費，這個數字4年後更會達到540億美元。

盡管本小利大，以App發財卻非易事，情況猶如在百萬軍中突圍一樣，九死一生。調查顯示，接近70% App編寫員都是在3人或以下的公司工作，這種「隨意」足以反映行業的不穩定性。數年前，一款App每日被下載數百次便算成功，今日卻至少需要數千次；在美國最受歡迎的250款iPhone程式中，更只有2%是由初出茅蘆的企業所製。

經濟日報