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調查:對碼頭滿意度8.95分
【明報專訊】啟德郵輪碼頭昨正式啟用,載着逾3000名旅客的「海洋水手號」晚上進入維港,在啟德泊岸,為舊跑道重添旅客人氣,但有人在大樓內找不到兌換店換港元,乘專車到觀塘商場亦「撲水」失敗,最終晚上無港元購物。碼頭交通接駁亦一度出現逾百旅客等的士人龍,有旅客不滿數十分鐘亦未能上車。不過本報昨晚問卷調查發現,旅客對碼頭感滿意,10分滿分下評分達8.95。
載着來自英國、澳洲、美國、新加坡等旅客的海洋水手號昨傍晚由港島東駛入香港,8時許泊入碼頭,其間旅客站出露台欣賞景色,並向碼頭上職員揮手,花約45分鐘完成泊岸,旅發局安排舞龍表演迎接首批旅客。
逾半受訪者稱港碼頭勝星洲
本報記者在碼頭和商場向68名旅客做問卷調查,當中50%來自歐美,約20%自澳紐,餘下是新加坡、印尼及香港等地。調查發現若以1至10評分,旅客對啟德郵輪碼頭評分達8.95分;相對新加坡郵輪碼頭,五成半受訪者認為本港郵輪碼頭較好,兩成半認為較差。
不過,旅客上岸不是完全順利,美國客Stephanie說,無法在碼頭或觀塘市區找到兌換店,因明午便要離開,恐無時間購物,令她「頭痛」。她認為碼頭指示不足,難以找到合適的接駁市區巴士,猶如每行一步就要面對一項「挑戰」,但過關效率及內部設施也與新加坡相若,對本港郵輪碼頭印象評分達9.5分。另有印尼郵輪客問記者,何處會有未關門的兌換店,擔心今早再外出兌換港元也不夠時間購得心頭好。
不過,英國客Valeri對成為首批旅客感到光榮,她大讚維港景色優美,並指歐洲不少郵輪碼頭都沒有配套設施及遠離市區,認為啟德碼頭交通接駁不成問題。
旅議會:郵輪應提醒船上兌換
旅遊業議會主席胡兆英說,郵輪上一般有兌換服務,本港大部分商店接受信用卡付款,建議碼頭營運商在碼頭未有找換店前預先通知船公司,方便遊客在船上先兌換。他亦稱運輸署可與的士業界多溝通,減少旅客等候時間。
http://news.sina.com.hk/news/20130613/-3-2991930/1.html
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