內地客指控：導遊稱不購物要瞓街

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【明報專訊】本港有旅行團曾因強迫內地旅客購物，引起軒然大波。有內地居民昨於網上撰文，指其來自廣西的六旬父母，隨團來港後被導遊帶到珠寶店，其間聲稱「必須購滿3000元或以上，否則只能睡在大街」，又在旅客登上郵輪後棄團離開。本報曾與事主兒子聯絡，對方表示已向本港消委會投訴；本港導遊則否認指控，強調兩老「一分錢也沒用」而順利完成行程。


根據北京工作的陳宇於內地騰訊微博稱，其年屆62歲及59歲的父母早前自廣西赴京探望他，他安排兩老參加北京出發的5天港澳團。陳氏老夫婦於上周五（6月28日）抵港，行程首天原訂前往金紫荊廣場、太平山、海洋公園及夜遊維港等，翌日往珠寶店、百貨公司等購物，第3天自由活動後轉往澳門。本報昨日致電兩老在京的兒子陳宇，對方表示該團需費每人1380人民幣，列明不得強迫旅客購物。


他憶述，在上周六（29日）下午接到其母來電，傳來兩分鐘哭聲，其後再三追問得知父母身處本港的珠寶店，被導遊強迫購物，威嚇指「必須購滿3000元以上，否則只能睡在大街」。兩老雖曾提出到下個購物點再購物，又肯私下給予導遊共400元小費，均被拒絕。陳母最後反抗，曾稱「有本事你給我拿行李，我就走」，但導遊卻未就範。


陳宇形容，兩老現時已回京，但已不敢再到其他地方旅遊，又指在港導遊實屬內地人，認為「真正港人可能不會這樣」，要求他道歉，並已投訴消委會。


導遊稱曾着兩老「買點東西」 否認威嚇

事件中，操普通話的周姓導遊接受記者查詢，坦言商店佣金會是收入來源，所以也曾着他們「買點東西」，但絕無強迫或威嚇旅客購物，又指不能亂收小費才拒絕兩老。他續說，兩老曾要求拿行李離開，在他和其餘旅客勸導下才「把他們拉回來」，強調他們有地方可住宿，按行程前往太平山頂，澄清自己沒棄團，只是到第三天是自由活動才放下工作。


負責旅行團的中建國際旅遊有限公司則在截稿前未有回應。旅遊業議會總幹事董耀中表示，暫時未有收到相關投訴，又指本月中的《商品說明條例》生效，有效阻止不良導遊強迫購物及出言威嚇。

http://news.sina.com.hk/news/20130706/-3-3010375/1.html

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