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【明報專訊】三星(Samsung)公司被指以免費更換手機作條件,要求報稱Galaxy S4充電時着火的事主噤聲,刪除網上片段,以及不利公司產品的聲明或追究法律責任。事件曝光後反惹更多網民關注,三星的「噤聲信件」至昨日有27萬人次觀看,「惹火S4」短片有70萬人次瀏覽。
稱被要求刪YouTube短片
本月初,有加拿大消費者以「GhostlyRich」之名,在YouTube上載片段,聲稱他的Galaxy S4在充電時無故着火後的損毁情况。他聲稱,是在一晚如常插上電線充電,接着手機便冒煙着火。幸好電池沒有爆炸。
他稱,之後聯絡三星要求換手機,可是三星提出,要他先刪除YouTube上短片才能換新手機。
三星的信件寫道﹕「作為更換類似型號手機的條件,(事主名)同意刪除其YouTube短片,或任何相關連結或聲明,並不再製作其他相關短片或聲明。」信件還要求事主不要披露這次和解細則,以及不追究三星任何法律責任。
事件曝光 反惹網民關注
GhostlyRich拒絕接受三星要求,反將事件公開,惹來更多網民關注。他公開的三星信件至昨日有27萬人次觀看,其「惹火S4」短片更有70萬人次瀏覽。
在GhostlyRich個案前,三星手機着火事件亦有所聞。今年6月,香港一個住宅單位火災,疑是因一部Galaxy S4着火所致。7月,一名18歲瑞士少女報稱因褲袋裏的三星S3爆炸,令她受二級、三級燒傷。
明報
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