「S4着火」事主﹕三星逼噤聲換新機

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【明報專訊】三星（Samsung）公司被指以免費更換手機作條件，要求報稱Galaxy S4充電時着火的事主噤聲，刪除網上片段，以及不利公司產品的聲明或追究法律責任。事件曝光後反惹更多網民關注，三星的「噤聲信件」至昨日有27萬人次觀看，「惹火S4」短片有70萬人次瀏覽。


稱被要求刪YouTube短片

本月初，有加拿大消費者以「GhostlyRich」之名，在YouTube上載片段，聲稱他的Galaxy S4在充電時無故着火後的損毁情况。他聲稱，是在一晚如常插上電線充電，接着手機便冒煙着火。幸好電池沒有爆炸。


他稱，之後聯絡三星要求換手機，可是三星提出，要他先刪除YouTube上短片才能換新手機。


三星的信件寫道﹕「作為更換類似型號手機的條件，（事主名）同意刪除其YouTube短片，或任何相關連結或聲明，並不再製作其他相關短片或聲明。」信件還要求事主不要披露這次和解細則，以及不追究三星任何法律責任。


事件曝光 反惹網民關注

GhostlyRich拒絕接受三星要求，反將事件公開，惹來更多網民關注。他公開的三星信件至昨日有27萬人次觀看，其「惹火S4」短片更有70萬人次瀏覽。


在GhostlyRich個案前，三星手機着火事件亦有所聞。今年6月，香港一個住宅單位火災，疑是因一部Galaxy S4着火所致。7月，一名18歲瑞士少女報稱因褲袋裏的三星S3爆炸，令她受二級、三級燒傷。
明報