涉監看用戶私信 Facebook遭集體訴訟

孤寂如雲

Facebook（fb）再爆私隱問題，用戶「私人」信息原來並不私人。公司現面對集體訴訟，被指有系統入侵及監視私人信息，並向廣告商出售圖利。

fb用戶坎貝爾（Matthew Campbell）及赫利爾（Michael Hurley）代表美國所有用戶，入稟加州法院，指fb雖然沒有參與用戶的網內通訊，卻挖掘用戶數據，並與營銷商及廣告商等第三方分享，藉此獲利。入稟狀稱fb故意截取電子通訊，違反加州私隱法、電子通訊私隱法，以及不公平競爭法。


6網站 存取私信內連結

兩人引用瑞士企業High-Tech Bridge去年夏季所作的研究，證明fb曾紀錄用戶在私信中分享的網站連結。該研究部署了專用的網絡服務器，為每個測試創建秘密網址，之後在私信上加入此獨特網址，並監視服務器紀錄，以查出有哪些企業曾試圖存取有關網址。

調查的50間企業之中，只有6間被發現曾掃描該網址，包括fb、Twitter、Google+等大型社交網站。入稟狀指fb沒有向用戶披露有關活動，如今監控私信活動卻被「斷正」；而且fb向網絡發展商發出的指引亦表示，用戶私信內出現的網站連結，均可視為有關網頁的一次「讚好」（Like）。

兩名原告代表曾在私信中發送及接受網站連結的用戶，指fb將用戶間的信息說成「私人」，藉此帶來商機，因為用戶以為該服務可免受監控而暢所欲言。


fb否認指控 將積極抗辯

入稟狀稱，美國現時約有1.66億名用戶，估計受害人數約有數百萬。訴訟尋求每名受害用戶賠償1萬美元（約7.8萬港元），或就每個違例每天賠償100美元（約780港元）。

fb於2010年將電郵、即時通訊及聊天等功能集合於新的私信服務中，幫助中心的指引表明「您和與您傳送信息的用戶可看到對話內容及紀錄」，不包括fb等第三者。fb回應稱指控沒有依據，將積極抗辯。

fb的私隱政策一直為人詬病，今次卻是公司以至社交網界首宗有關私信的訴訟。

經濟日報