微笑號多功能廁所內的金屬蓮蓬頭被拔走,台鐵只好換上塑料蓮蓬頭(圖片:中國時報)
台灣6星級“微笑號”EMU800型通勤電聯車2014年1月2日首上路(圖片:中國時報)
據台灣《中國時報》報道,今年1月2日才風光上路的台灣6星級“微笑號”EMU800型通勤電聯車(即大陸所稱的電力動車組),開航第6天就發生多功能廁所裏的蓮蓬頭(花灑)被整個拔走,讓“微笑號”笑不出來。
EMU800型設備超豪華,不僅有全羊毛座椅、捷運化車廂內裝,更具友善身障者與單車族的設備,被乘客評為6星級列車。但微笑號營運載客至今才2周,就接連發生高級內裝被拆、旅客不當使用廁所的窘境。
台鐵局指出,微笑號開航第6天(1月7日),對新竹開往基隆的1138次列車進行檢查時,赫然發現大型多功能廁所裏的金屬制蓮蓬頭整個被拔走,只好趕緊換上塑料制蓮蓬頭應急。質感佳的鐵灰色嶄新設備變成了突兀的白色塑料管,讓6星級微笑號的立即降等,至少掉了1顆星。
台鐵局機務處車輛科長謝進昆表示,雖然一個蓮蓬頭僅價值新台幣幾百元,但設備皆屬供大眾使用的公共財(公物),呼籲民眾發揮公德心。
謝進昆也說,塑料蓮蓬頭是緊急應變之用,目前已更換為原裝金屬制蓮蓬頭,維持裝備一致性與列車服務質量。
除了內裝遭到破壞,微笑號設備也深受旅客的“不良習慣”之苦。台鐵局指出,開航第一天(1月2日)與上周日(1月12日),分別發生旅客在廁所小便池裏大便的情況,不僅讓其他乘客無法使用,更苦了台鐵清潔人員。
台鐵局機務處長柳燦煌呼籲旅客善待新車並尊重他人權益,否則再高級的設備都無法顯現服務水平。
中國新聞網
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