透過快速約會(Speed Dating)約會中介公司「相睇」真的可以成功?有政黨調查指,約會中介公司有「做媒」成分;而配對公司以自訂標準,為客戶隨機配對,結果客戶花錢後,未必能尋得心儀對象。
情人節無情人相伴,不少人會參與Speed Dating結識異性,但誤墮「極速陷阱」有機會「人又冇、錢又冇、個人資料被濫用」。民主黨「放蛇」調查發現,極速約會公司質素參差,部分標榜為顧客安排專業人士聚會,最後醫生、律師「失蹤」,僅有疑似中介公司職員的「媒」出現,挪用顧客授權使用的個人資料,轉交色情服務公司作招徠致滋擾顧客,政黨促請當局制訂規管指引。
不按客人要求 僅隨機配對
35歲的Ken(化名),花費近5,000元參加了兩次約會活動,但未能結識心儀女性。Ken指在活動中曾遇見合眼緣的「美少女」,他想獲得女方的聯絡方法,但配對公司並無提供清楚配對對象的背景資料。他曾經想主動認識該對象,職員卻說要「等活動完咗先﹗」結果活動完結之後,完全沒有機會認識該名女生,令他懷疑參加女士為該公司員工。
消委會去年接獲二十二宗針對交友配對或婚姻介紹服務的投訴,較前年八宗急升近兩倍,主要涉及服務質素、更改或終止合約及價格爭拗等。民主黨過去一年也在港島區接獲近10宗相關投訴。
民主黨過去三個月抽樣調查15間Speed Dating約會中介公司,收費由數百元至1,500元不等,當中10間表明不會按客人的擇偶條件作配對,而是公司單方面隨機配對。而亦有13間公司不會核實顧客提供的個人資料,八間公司以「免費加入」作招徠,實際上後續活動需額外付費,平均每次300多元,部分甚至逾千元。
東區區議員趙家賢稱,過去三個月委派人員抽樣到十五間極速約會公司「放蛇」,發現有十三間不會核實客戶資料、十間不會按客人要求的擇偶條件配對、有八間用「免費入會」招徠,其後巧立名目舉辦活動收取昂貴費用,如每次短暫聚會需要支付平均三百元、戀愛輔導亦索價數千元等。調查員放蛇時亦發現,參與活動後多次收到來自不明電話的短訊,指可安排付款式淫亂派對,令人飽受滋擾。
配對公司在宣傳時標榜為客戶「尋找終身幸福」,卻難以辦到。該黨認為配對公司違反《商品說明條例》,建議海關以「放蛇」方式,主動加強執法;另消委會亦應制定指引,要求配對公司核實客戶資料,確保客戶質素。
趙家賢(中)稱坊間極速約會服務貨不對辦投訴多,更會將顧客個人資料轉交予提供色情服務的公司(圖片:東網)
職員疑「做媒」巧立名目濫收費
此外,亦有顧客參與極速約會時未見公司承諾安排的專業人士,向職員反映後被安排與戀愛顧問會面,遭游說降低擇偶條件之餘,事後更驚悉諮詢並非免費,公司竟以他早前提供的信用卡資料自動過數,費用高達四千元。
趙家賢估計,本港現有約五十間交友配對公司,當中不少標榜「尋找終身愛情」,但由於標語較模棱兩可,難證明該公司觸犯新修訂《商品說明條例》。當局亦應考慮聯同消委會制訂業界指引,又要求中介公司應核實所有客戶資料,並向客戶披露負責人及職員的基本資料,避免「做媒」情況出現。
極速約會陷阱
‧ 「免費入會」後以各類名目舉辦活動收取顧客昂貴費用。
‧ 職員「做媒」極速約會,令顧客無法從活動中認識異性。
‧ 專業人士極速約會「無影」,戀愛顧問游說參加顧客降低擇偶條件。
‧ 為顧客安排戀愛顧問面談,事後才通知活動須收費。
‧ 擅自將顧客授權公司轉交其他參加者的資料,交予提供色情服務的公司作宣傳招徠。
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