罵遊客消費少女導遊被「釘牌」

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(綜合報道)(星島日報報道)「不消費對得起你們的良心嗎？」雲南一名女導遊不滿團友購物太少，在車上狂罵四分多鐘，視頻引起廣泛關注。國家旅遊局介入調查，涉事女導遊昨天被找到。雲南官方通報處理結果，擬吊銷女導遊的導遊證，責令涉事旅行社停業整頓。

五一小長假期間，有遊客透過微信公開了在雲南旅遊的「挨罵」遭遇。長約五分鐘的視頻中，女導遊全程不換氣，怒斥團友購物太少、「沒良心」、「不要臉」：「我付出了四天的時間，有父母、孩子，如果大家(遊客)不消費，對得起你們的良心嗎?」

國家旅遊局介入調查，認定這是一宗違反《旅遊法》、侵害旅遊者權益的典型案例。雲南省旅遊局昨天找到了涉事的女導遊和旅行社，據了解，視頻是上月十二日拍攝，旅行團當時在大理、麗江遊覽完畢，回到昆明的珠寶玉石店購物。

雲南官方昨晚通報處罰決定，擬吊銷女導遊陳某某的導遊證，擬責令旅行社「昆明思遠導遊服務公司」停業整頓，旅行社負責人罰款兩萬元。依據處罰程序，有關部門已經向陳某某及旅行社發出「聽證告知書」。據了解，有遊客上月二十日向當局舉報了這宗辱罵醜聞，涉事旅行社已經向部分遊客道歉，並每人賠償五百元。

星島日報