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(綜合報道)(星島日報報道)已宣佈「永久免費」近一年的內地殺毒軟件「金山毒霸」,日前遭央視曝光向用戶暗中「吸費」。
江蘇揚州史先生指其使用金山毒霸一周,竟被連續扣費長達四年,共計四百八十元人民幣。北京用戶姚女士亦稱,使用不到一個月,卻被扣一年費用。
北京《京華時報》報道引述金山網絡回應表示,老用戶可申請退款,他們在宣布免費後,就已停止讓運營商收取使用費。但運營商稱其只是代收費,具體情況需向金山公司諮詢。
「為何我四年沒用了,而且金山毒霸都宣布免費了,還扣費?」史先生表示,他○七年十月透過手機支付選購金山毒霸,每月從手機話費扣除十元,但一周後卸載,從此再沒用過。
今年八月,他竟發現金山毒霸從四年前開始,一直在暗中扣費。即使金山毒霸去年底宣佈完全免費,他也從未收到過跟任何與扣費相關的提示。
報道指,近日已不斷有用戶反映遭遇「免費」金山毒霸扣費,盈科律師事務所王俊林律師認為,金山免費之後實際上變更了服務條款,其服務內容及收費都有大的改變,但金山卻沒有明確告知這一變化,其行為涉嫌欺詐,用戶可以要求雙倍賠付。
http://news.sina.com.hk/news/94/1/1/2471455/1.html
到底是否免費?
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