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男乘客一度返回座位後,但始終忍不了,終於衝進廁所。畫面截圖
【星島日報報道】航空公司公關災難沒完沒了,今次輪到達美航空(Delta Airline)。一名男乘客,因為客機延誤起飛半小時,在職員阻止下,仍忍不住要去機艙內的洗手間,結果機員以他違反規例為由,把他逐出機艙。事件引起兩極反應,有人認為是男乘客不預早去廁所,但也有人指航空公司不符人道。
事件發生於本月十八日,一班由美國亞特蘭大飛往密爾沃基的內陸客機,延誤起飛半小時,當時飛機仍停在停機坪。39歲的男乘客Kima Hamilton因為航班一再延遲,但難忍小便,曾一度到廁所門口問能否上廁所,但職員不允許。他返回座位後,始終忍不了,終於衝進廁所,解決後返回座位才是問題開始。
其他目撃者表示,男乘客上廁所過程只是一分鐘左右,當他返回座位,兩名機組人員先後通電,然後向男乘客交涉,要求他離開。但男乘客一直不願離開座位,要求合理解釋,而機組人員則說,要他先離開才作討論,男乘客極為不滿:「還是不太明白.....我買了這張機票,我當時非常急要去小便,我第一次曾嘗試先忍着,但直至我忍不了。現在就要把我踢走?我沒有做任何惡意行為!」
職員解釋不是踢他走,「我們要讓你先離開,再進一步討論這事」,還說只要他跟從建議︳才可以幫助他,讓他重新訂位。最後他還是離開了機艙,亦對機上乘客表示抱歉。
達美航空事後回覆當地傳媒指,機組人員訓練時非常注重飛行安全及保安,而所有乘客必須在航班中跟從機組人員的指示,尤其是起飛及降落之時。
不過事件在網絡發酵,有人嘲笑航空公司可能認為「尿液會引發恐怖襲擊」,但也有人反問為何男乘客不在上機前去廁所。
星島日報
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